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如今,很多醫(yī)院都開通了掌上醫(yī)院、移動支付等服務(wù),讓醫(yī)療搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,簡化看病流程,節(jié)約患者的時間。不過,目前的醫(yī)療移動支付都僅限于自費(fèi)病人,數(shù)量龐大的醫(yī)保病人依舊只能通過付費(fèi)窗口或是自助機(jī)排隊(duì)付費(fèi)。昨天,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院聯(lián)合省人社廳、浙大網(wǎng)新(行情600797,買入)推出全國首個醫(yī)療移動支付2.0平臺,成為全國第一家試點(diǎn)醫(yī)院。
解決醫(yī)保患者移動支付難題
邵逸夫醫(yī)院是國內(nèi)最早探索并實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的醫(yī)院。邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍說,通過一系列智慧醫(yī)療的舉措,極大地便利了患者的就診,就診時間顯著縮短,據(jù)統(tǒng)計(jì),患者的就診時間從過去的4-5小時/次下降到1.7小時/次,患者的滿意度超過95%。
醫(yī)院也注意到一個現(xiàn)象,盡管這些智慧醫(yī)療舉措深受好評,使用率也不錯,但通過這些移動端口掛號和繳費(fèi)的患者數(shù)量并不多,尤其通過移動支付的繳費(fèi)率僅4.8%,而且提升很困難。蔡秀軍院長說,這是因?yàn)槟壳暗囊苿又Ц吨恢С肿再M(fèi)看病,而對于數(shù)量更為龐大的醫(yī)保病人,還不能使用這一便捷的支付方式。
為了解決這一難題,邵逸夫醫(yī)院推出醫(yī)療移動支付2.0平臺,成功破解了移動支付核心群體——醫(yī)保患者的結(jié)算支付問題。
使用前需要線下實(shí)名驗(yàn)證
醫(yī)?;颊呷绾瓮ㄟ^這個移動支付平臺完成診療全過程?昨天,邵逸夫醫(yī)院進(jìn)行了詳細(xì)演示。
1、下載手機(jī)APP“醫(yī)快付”。這個手機(jī)APP由邵逸夫醫(yī)院和浙大網(wǎng)新聯(lián)合打造,今后,它和“掌上邵醫(yī)”、邵醫(yī)微信公眾號等多個移動平臺也可以融合互動,比如,在“掌上邵醫(yī)”上掛號,也可以在“醫(yī)快付”上支付。
2、在“醫(yī)快付”上選擇科室、醫(yī)生預(yù)約掛號。
3、到醫(yī)院進(jìn)行線下實(shí)名驗(yàn)證。第一次使用“醫(yī)快付”支付前,需要采用人工審核的方式,對患者進(jìn)行人工驗(yàn)證,確保病人、病歷本、病歷卡和手機(jī)四合一,同時進(jìn)行手機(jī)綁定,設(shè)置支付密碼和指紋密碼,確保支付的安全。
4、通過“醫(yī)快付”支付掛號費(fèi)。綁定成功后,患者就可以通過“醫(yī)快付”支付掛號費(fèi),同時還能查詢到排隊(duì)候診時間,患者按規(guī)定時間到診室就可以了。
5、到診室就診。就診前,醫(yī)生會核對病歷本和卡,確定為本人使用。就診完成后,如果需要開藥或檢查,醫(yī)生開出之后,患者就能在手機(jī)上完成支付,手機(jī)上會自然生成條形碼,患者可以憑條形碼去做檢查或取藥。
6、網(wǎng)上復(fù)診。檢查完成后,患者可以在手機(jī)上查看檢查報告,同時向醫(yī)生提出咨詢申請,一些簡單的問題,直接通過網(wǎng)絡(luò)咨詢或是電話咨詢的方式就能完成了。
目前只支持省級醫(yī)?;颊?/STRONG>
為了支持老人和孩子移動就醫(yī),醫(yī)快付的每位用戶可綁定5位家人的醫(yī)???/a>,不擅長操作智能手機(jī)的老人和孩子,可以通過家人在手機(jī)上的操作,也享受到移動就醫(yī)的快速便捷。
不過,要提醒的是,目前該移動平臺只支持省級醫(yī)?;颊咧Ц?,市級醫(yī)?;颊呦胍ㄟ^手機(jī)支付,還需要等待一段時間。
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