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地址： 沈陽市沈河區(qū)八緯路23號
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沈陽，清朝時稱“盛京”，遼寧省省會，東北地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、金融、文化、交通、信息和旅游中心，中國15個副省級市之一，中國國家區(qū)域中心城市（東北），中國特大城市，東北最大的國際大都市。沈陽也是我國最重要的重工業(yè)基地，素有“東方魯爾”的美譽(yù)。2010年4月6日，沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)獲國務(wù)院批準(zhǔn)為國家新型工業(yè)化綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，是中國第八個國家綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，也是惟一以“新型工業(yè)化”為主題的綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，標(biāo)志著沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略。沈陽位于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈之內(nèi)，是環(huán)渤海地區(qū)與東北地區(qū)的重要結(jié)合部。
政府駐地： 沈河區(qū)市府大路260號
電話區(qū)號： 024
郵政區(qū)碼： 110000
為深入貫徹中共沈陽市于洪區(qū)委關(guān)于開展“改革發(fā)展我先行”思想大討論的要求，推動于洪區(qū)公共就業(yè)服務(wù)工作邁上新臺階，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，在全局上下開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動。
開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動，要從窗口服務(wù)的實(shí)際出發(fā)，按照“創(chuàng)一流服務(wù)、讓群眾滿意”的要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、建立長效機(jī)制，樹立服務(wù)窗口的新形象。重點(diǎn)開展“服務(wù)窗口制度健全”、“政務(wù)信息公開透明”、“業(yè)務(wù)辦理依法依規(guī)”、“工作人員行為規(guī)范”、“服務(wù)窗口環(huán)境整潔”、“服務(wù)舉措改革創(chuàng)新”活動。以“抓管理制度化，規(guī)范服務(wù)程序”、“抓辦事公開化，實(shí)行陽光服務(wù)”、“抓服務(wù)人性化，體現(xiàn)高效便民”、“抓行為規(guī)范化，提高服務(wù)素質(zhì)”、“抓機(jī)制更新化，拓寬辦事渠道”， 精心策劃，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動。廣泛聽取群眾和社會各界的意見，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立長效機(jī)制，真正讓干部職工受教育、工作上水平、群眾得實(shí)惠。
沈陽“12333”熱線從2004年9月1日開通以來，每年受理40多萬件市民的咨詢投訴，均件件有回聲，事事有著落，受到市民廣泛的歡迎和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。12333熱線現(xiàn)已家喻戶曉，口碑相傳，成為政府了解社情民意橋梁和紐帶。
人工坐席服務(wù)
每周一至周五8：30-17：00時，咨詢員直接解答市民的電話咨詢的問題，遇到疑難問題轉(zhuǎn)專家解答，并可根據(jù)需要連線業(yè)務(wù)部門進(jìn)行三方通話。
自助語音服務(wù)
市民每天24小時撥通“12333”選擇“1”后，通過語音提示做相應(yīng)的選擇，就可以獲取到人力資源和社會保障有關(guān)政策和審批事項(xiàng)的具體內(nèi)容。
自助傳真
市民每天24小時撥通"12333"選擇"2"后，按語音提示選擇需要的文件，將文件目錄內(nèi)文件序列號碼輸入確認(rèn)以后就可以收到此文件。
語音留言
咨詢者每天24小時可撥通"12333"選擇"3"選擇語音留言，將想要了解的內(nèi)容留言（并記下ID號碼）。12333咨詢員將根據(jù)留言內(nèi)容在規(guī)定的時間內(nèi)給予回復(fù)。
沈陽社保查詢
沈陽市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金統(tǒng)一查詢電話（024）12333。
持本人身份證或社?？ㄌ栔苯拥缴蜿柺猩绫＞植樵儭?/P>
登錄沈陽市社保中心網(wǎng)站查詢。
