問：我不是深戶，我想問下為什么我的醫(yī)保不能在醫(yī)院門診用，醫(yī)生說只能住院。但我們公司其他非深圳戶口的同事的卡就能用。哪位能告訴我為什么呢?

　　答：醫(yī)療保險卡使用指南：

　　醫(yī)療保險卡(以下簡稱醫(yī)?？?/a>)是我市醫(yī)療保險個人帳戶專用卡,以個人身份證為識別碼,儲存記載著個人身份證號碼,姓名,性別以及帳戶金的撥付,消費情況等詳細資料信息.醫(yī)?？?/a>由中行萊蕪分行(以下簡稱中行)承辦,是中國銀行多功能借計卡的一種.參保單位繳費后,醫(yī)療保險事業(yè)處(以下簡稱醫(yī)保處)在月底將個人帳戶金部分委托中行撥付到參保職工個人醫(yī)保卡上.

　　1,醫(yī)?？?/a>使用范圍:參保職工在定點醫(yī)院,藥店就醫(yī)購藥時,可憑密碼在POS機上刷卡使用,但無法提取現(xiàn)金或進行轉(zhuǎn)帳使用.

　　2,醫(yī)保卡余額查詢:參保職工可通過撥打電話95566進行余額查詢,也可在中行儲蓄所或市區(qū)定點醫(yī)院,藥店查詢.

　　3,醫(yī)保卡交易查詢:參保職工可以到中行的儲蓄所憑身份證和醫(yī)保證要求打印醫(yī)保卡交易記錄,包括個人帳戶金的撥付記錄和消費記錄.對交易記錄有疑問的,可以到中行零售業(yè)務部進行查詢,聯(lián)系電話是6215674.

　　4,醫(yī)?？艽a:參保職工若修改密碼,可撥打電話95566進行修改,也可持身份證到中行儲蓄所進行修改.參保職工若忘記密碼,可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼并更改密碼.

　　5,醫(yī)保卡的保管:參保職工要妥善保管好醫(yī)?？?若不慎丟失,請立即到單位開具證明信并到醫(yī)保處蓋章確認,然后持身份證到中行儲蓄所掛失,并辦理補卡手續(xù),7天后可領取新卡.

　　6,注意事項:當醫(yī)保卡交易次數(shù)達到60次時,參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄,否則,會停止該卡的使用.交易記錄打印完后,該卡即可繼續(xù)使用.