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我局上線“佛山12345”微信公眾平臺“政務(wù)直播”
2017-06-17 08:00:01
無憂保
2016年10月起，“佛山12345”微信公眾平臺正式開通“政務(wù)直播”欄目，邀請各級政府職能部門線上即時回答市民相關(guān)資訊。10月11日我局作為首個上線單位，在“政務(wù)直播”平臺與市民互動交流，解答相關(guān)問題，期間共回復(fù)市民91人，為市民解答約120個社保問題。各業(yè)務(wù)科室骨干均以禮貌、準確、高質(zhì)高效的標準解答市民提出的各類相關(guān)問題，對于無法即時解答的問題進行整理并告知市民，將及時通過12345平臺做出相應(yīng)答復(fù)?！罢?wù)直播”欄目，既能直面群眾、聽取民意、惠及民生、解答民困，也能提高我局在群眾中的公信力，更好地促進政務(wù)服務(wù)效能的提升。日后的宣傳工作中，就群眾較為關(guān)心的熱點問題，要更加注重宣傳和解釋，讓群眾更加容易理解相關(guān)的政策以及辦理流程等內(nèi)容，讓更多符合條件的群眾能夠享受到相關(guān)政策。
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