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“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效”一市民盛贊社保部門為民辦事作風(fēng)
2017-06-20 08:00:01
無憂保
“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效”一市民盛贊社保部門為民辦事作風(fēng)3月1日，市社保基金管理局收到市民陳先生的感謝信。信中陳先生用“認(rèn)真的工作精神、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效的工作效率”高度贊揚(yáng)了大部制改革后社保部門的工作作風(fēng)。陳先生是原佛山市糧油食品公司職工，1971年7月參加工作，至1994年6月離開單位，現(xiàn)年55歲。根據(jù)國家和我市有關(guān)社保政策，1994年6月在冊(cè)的原固定工其連續(xù)工齡可視同繳費(fèi)年限。陳先生單位剛好在1994年6月為其辦理了離職手續(xù)，在我市按政策辦理連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限手續(xù)時(shí)，原單位未為其辦理相關(guān)手續(xù)，而陳先生自己并不知情。直到后來我局在網(wǎng)上推出個(gè)人社保信息查詢功能后，陳先生上網(wǎng)查詢發(fā)覺自己社保繳費(fèi)歷史沒有之前的工作年限，經(jīng)了解才知道是自己未辦理連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限手續(xù)所致。市社保局接到陳先生的來信后，局領(lǐng)導(dǎo)馬上指示養(yǎng)老保險(xiǎn)科處理。養(yǎng)老保險(xiǎn)科與陳先生聯(lián)系后，立即調(diào)閱了陳先生的社保檔案，并通過與原單位聯(lián)系了解情況等多方查證后，提出為其辦理連續(xù)工齡確認(rèn)手續(xù)的意見。市社保局禪城分局根據(jù)市局的意見，核實(shí)陳先生的檔案材料后，根據(jù)政策在春節(jié)前為其辦理了連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限手續(xù)。陳先生的繳費(fèi)年限立即增加了23年，化解了其達(dá)到退休年齡不夠規(guī)定繳費(fèi)年限的擔(dān)憂，同時(shí)繳費(fèi)年限的增加也將大幅度提高他日后退休時(shí)的養(yǎng)老待遇，為陳先生送上了一份養(yǎng)老后顧無憂的新年大禮。據(jù)悉，市社保局一直秉承“群眾利益無小事”的工作理念，快速處理群眾訴求，在社會(huì)上擁有良好的口碑。去年2月，南海何小姐將個(gè)人社保信息查詢的問題通過局長信箱反應(yīng)后，當(dāng)晚，距投訴信發(fā)出4小時(shí)后，何小姐得到了滿意的回復(fù)。去年８月２６日，市社保局收到一封署名為“佛山順德區(qū)居民”的信訪信件后，因無法聯(lián)絡(luò)到信訪人，社保部門當(dāng)即通過《南方日?qǐng)?bào)》等媒體急尋信訪者，得到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。正如陳先生在信中所說，我市社保部門從上到下都有一種認(rèn)真工作的精神，有一種負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，奉行高效的工作效率，在嚴(yán)格按政策辦事的基礎(chǔ)上，努力踐行以人為本，為民辦實(shí)事、辦好事的工作作風(fēng)。
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