‘互聯網+人社’ 已是大勢所趨，尤其是年輕人早已習慣動動手指完成服務。 浙江省人社廳廳長王文序表示，人社部門 要主動求變，通過模式創(chuàng)新、 簡政放權、 流程再造，運用互聯網思維來轉變政府職能，用指尖代替雙腿，既轉變了作風，方便了群眾，又有效監(jiān)督了權力。

　　近年來， 社保業(yè)務辦理， 社保信息查詢、 參保證明出具……這些跑腿 的事項， 在浙江各地逐步通過 網上社保 電子社保 數字社保 等， 開辟了點點鼠標或手機屏幕就能完成的網上數據跑路渠道。 但在浙江的各地探索中， 存在路多車少， 老百姓不知道、 不愛用， 也用不好的現象， 反映出渠道創(chuàng)新背后的服務不統(tǒng)一、 標準不規(guī)范、 信息不互通問題。 解決這些問題成為擺在浙江人社部門面前的重要任務。

　　2016年 互聯網+政務服務 被列入浙江省政府10方面民生實事，而個人社保信息查詢又適時被列入了互聯網+政務服務民生項目中。

　　2016年6月， 個人社保信息可以網上查詢這個消息傳到了浙江省最東部、 舟山群島最北部的海島縣———嵊泗，在郵政公司工作的俞郭明迫不及待地上網嘗試這項 指尖服務。俞郭明實名注冊并登錄了浙江政務服務網， 在 社保查詢 服務中，他的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)保險信息一目了然。

　　俞郭明就職的郵政公司為央企，職工養(yǎng)老、工傷、生育保險在省本級參保，以往他需要跑到杭州或通過單位查詢參保信息；而醫(yī)療、失業(yè)保險則在當地參保，但也有2個小時的船程才能到嵊泗城區(qū)。而現在，他只要通過電腦或手機動幾下手指就能完成查詢。

　　浙江社會保險由于歷史原因，各地系統(tǒng)分列分建，數據分散在各自系統(tǒng)中，雖然各地基本都有社保信息查詢，但查詢的險種、項目不統(tǒng)一，查詢渠道也各異，如何實現全省統(tǒng)一標準？在推進工作過程中，浙江始終注重把握 三統(tǒng)三一原則。

　　三統(tǒng)即 三個統(tǒng)一：統(tǒng)一依托省政府政務服務網平臺；統(tǒng)一查詢內容，涵蓋五大險種信息；統(tǒng)一組織實施，堅持全省一盤棋，上下同步。

　　三一 即在技術層面堅持 三個一： 一個接口，將全省查詢信息匯聚到省人社陽光政務平臺，一個口子與省政府政務服務網對接； 一次登陸， 通過政務服務網統(tǒng)一認證后，只需要一次登錄就可以查詢到個人在浙江的全部社保信息； 一站查詢， 無論參保人在浙江省的哪個市縣、哪個統(tǒng)籌區(qū)參保，都可以在政務服務網查詢到個人社保信息。

　　三統(tǒng) 三一 讓個人社保信息查詢實現了從 跑腿到 動手、從 單列 到 集中、 從 分散到 統(tǒng)一， 讓參保人足不出戶就能知道個人的社保權益信息。

　　浙江人社部門在推行社保信息查詢改革過程中感受到，社保作為民生工作應主動擁抱時代的變化，做網上政府建設的踐行者。下一步，他們將進一步推進社保線上線下聯動，著力打造全天候在線的智慧社保。