小編了解到,新互動(dòng)平臺(tái)采取志愿者模式管理,共有100多名來自廣州市醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)的志愿者,利用工余時(shí)間為參保人網(wǎng)上答疑解惑。小編瀏覽互動(dòng)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn),從5月1日以來在該平臺(tái)上咨詢的參保人達(dá)40多人次,問題主要涉及社???、個(gè)人醫(yī)療賬戶、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)保零星報(bào)銷等業(yè)務(wù),一般咨詢者在提交問題的當(dāng)天或第二天都能得到較為詳盡的答復(fù)。
據(jù)介紹,參保人只需登錄廣州醫(yī)保管理網(wǎng)(http://www.gzyb.net),選擇自己所在的區(qū)(縣級(jí)市),再輸入自己的姓名、身份證以及聯(lián)系電話,便能提交咨詢問題。咨詢服務(wù)除醫(yī)保外,還包括工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
標(biāo)簽: 生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)