甘肅臨澤縣社保局三抓三建”扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)整頓工作

今年以來，臨澤縣社保局狠抓作風(fēng)整頓，以抓學(xué)習(xí)教育、抓窗口服務(wù)、抓業(yè)務(wù)管理為工作重心，建立周學(xué)習(xí)制、務(wù)實(shí)服務(wù)制、監(jiān)督考核制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平。

抓學(xué)習(xí)教育，建立周學(xué)習(xí)制度。積極組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)八項(xiàng)規(guī)定”、業(yè)務(wù)政策法規(guī)。堅持每周三學(xué)習(xí)1次，建立學(xué)習(xí)檔案，對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考評，使學(xué)習(xí)常態(tài)化，切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)意識。 

抓窗口服務(wù)，建立務(wù)實(shí)服務(wù)制度。開展文明服務(wù)、掛牌服務(wù)、一次性告知，領(lǐng)導(dǎo)帶班、AB崗服務(wù)、上門辦理等務(wù)實(shí)服務(wù)。要求工作人員及時接待，態(tài)度熱情、工作仔細(xì)，使服務(wù)更加規(guī)范化，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

抓業(yè)務(wù)管理，建立監(jiān)督考核制度。規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)程序，將即時辦理、承諾辦理、聯(lián)合辦理、聯(lián)動辦理結(jié)合起來，極大方便了辦事群眾。建立了監(jiān)督考核機(jī)制，對重大事項(xiàng)服務(wù)過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，并通過不定期抽查、經(jīng)辦工作群眾滿意度測評等形式對各股室進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督，使管理工作長效化，扎實(shí)推進(jìn)單位作風(fēng)整頓工作。

（通訊員：張興海 甘肅臨澤縣人社局）

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