新疆第五師八十八團(tuán)社保所：資格認(rèn)證”不只是認(rèn)證”

3月20日，八十八團(tuán)社保所來了一位退休職工，面帶怒氣，開口就說：資格認(rèn)證不就是看我死了沒有嗎？”聽到這話在場的一些老年人也認(rèn)同，七嘴八舌議論開。

經(jīng)辦人員李艷笑道：叔叔、阿姨，資格認(rèn)證不只是看人是否活著，大家有好些人退休之后不在團(tuán)里居住，有些人去給子女帶孩子，有些人回老家了，有些人在博樂買了房子住，通知事情找不到人。其實(shí)我們社保所是借認(rèn)證的機(jī)會(huì)了解大家的情況，登記住址和聯(lián)系電話，方面以后服務(wù)；而且我們也好久沒有見面了，挺想叔叔阿姨的。”經(jīng)過解釋，退休人員平和了，覺得說得有理。

老年人一聽到資格認(rèn)證”，就心里不舒服。我們多用笑臉，多用溫馨的話語，和老年人交流，打消顧慮，長此下去，老年人就會(huì)把社保經(jīng)辦人員當(dāng)成朋友，讓資格認(rèn)證”變作愛心認(rèn)證”。

在認(rèn)證方式上，我所不局限于到社保大廳采集圖像。對于腿腳不好，出行困難的團(tuán)場居住退休人員，我們上門為他們采集圖像。對于本地但不在本團(tuán)居住退休人員，不能到團(tuán)社保所來的，可以子女拍照通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)到社保所QQ，或者經(jīng)辦人微信上進(jìn)行登記。也有在其他團(tuán)場居住的我團(tuán)退休人員，可以到其所在團(tuán)場社保所采集圖像，經(jīng)辦人員內(nèi)部進(jìn)行登記。

（新疆第五師八十八團(tuán)社保所 崔開宇）

標(biāo)簽：   社保