2017年以來，阜康市社保局認真落實自治區(qū)社?；菝窆こ?，結(jié)合學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動，進一步加強社保干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，積極引導(dǎo)和鼓勵黨員干部從參保群眾的小事、急事、難事入手，設(shè)身處地、換位思考，將以往的業(yè)務(wù)經(jīng)辦大眾化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

 針對以往群眾較為關(guān)心的靈活就業(yè)人員社保代扣代繳問題，該局就進一步優(yōu)化了服務(wù)，以往靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老、醫(yī)療保險每月20日代扣一次，代扣時不分養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)一打包代扣，由于參保群眾卡內(nèi)余額不足、企業(yè)退休人員工資每月20日以后發(fā)放等因素，這種大眾化的代扣方式很容易導(dǎo)致代扣失敗，從而影響參保群眾正常享受醫(yī)療保險待遇。

 為最大限度的保證參保群眾正常享受醫(yī)療保險待遇，該局變養(yǎng)老、醫(yī)療打包代扣為醫(yī)療保險先行代扣，即每月個人代扣先進行醫(yī)療保險的代扣再進行養(yǎng)老保險的代扣，并改以往每月20日代扣一次為現(xiàn)在的每月10日、20日代扣兩次，對于醫(yī)保繳費中斷三個月以內(nèi)的群眾，也積極為其開展補扣業(yè)務(wù)，此項業(yè)務(wù)開展后，雖然經(jīng)辦人員工作量增加了，但每月醫(yī)療保險代扣成功人數(shù)由5716人上升到7519人，代扣成功率提高了32%，有效減少了參保群眾因醫(yī)療保險代扣失敗而造成的醫(yī)療繳費中斷并進入等待期導(dǎo)致醫(yī)療住院無法正常報銷情況的發(fā)生，得到了參保群眾的一致好評。

（阜康市社保局：唐屹坤鄭媛媛）

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