葉先生看后怔住了:開通電子銀行需要智能手機。而開通電子令牌一般是個體工商戶。他們主要用于生意上的大額資金轉(zhuǎn)賬。單筆資金上限為20萬元7次。而電子轉(zhuǎn)賬單筆資金上限2萬元7天。

該婦女看到葉先生如此羅嗦”,并沒有立即為其辦理業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)身到另一行重新排隊了。

對該婦女這一異常舉動,葉先生關(guān)掉柜臺擴音器,與同事進(jìn)行商量,互通信息。

葉先生事后解釋,關(guān)掉柜臺擴音器是方便與同事溝通,避免客戶誤會不為其辦理業(yè)務(wù)。

反復(fù)來電催辦基本確認(rèn)電信詐騙

葉先生一同事認(rèn)出該婦女是當(dāng)?shù)啬承∷娬镜钠胀▎T工。三個月前,該婦女的丈夫離世,獲得一筆大額補償金。該婦女在短期內(nèi)做生意的可能性不大。

葉先生經(jīng)與同事商量后,先后向營業(yè)所李主管、郵政秤架支局局長楊支匯報,同意暫時中止該婦女的申請開辦業(yè)務(wù)。

在此期間,該婦女接到一個催辦電話。該婦女聽后神情緊張,催促營業(yè)員趕快辦理開通業(yè)務(wù)。

葉先生事后解釋,根據(jù)經(jīng)驗,客戶在辦理業(yè)務(wù)期間,如接到陌生人的催辦電話,有可能是騙子打來的。騙子之前已與事主多次通話,掌握了事主的行蹤,害怕騙局被識破而一再催辦。根據(jù)上述情況分析,基本肯定這是一宗電信詐騙案。

銀行存款余額被證實沒有被騙走

楊支接報后來到客戶候辦區(qū),用當(dāng)?shù)乜图以捙c該婦女進(jìn)行溝通。該婦女仍說,她是因為做生意而要開通的。

楊支在詢問期間,該婦女又接到催辦電話。楊支接過電話后看到,來電顯示疑似網(wǎng)絡(luò)電話,所屬地是上海”,對方操著一口標(biāo)準(zhǔn)普通話。

楊支當(dāng)即揭穿對方的騙局。而接報來到現(xiàn)場的警察接過楊支局長的電話后,也義正嚴(yán)詞責(zé)令對方立即停止詐騙行為。

到此時,該婦女才如夢初醒,得知自己差點被騙。而在此之前,對方已騙取了該婦女在兩家銀行的銀行卡賬號,幸好該婦女未有泄露密碼。

楊支建議該婦女更換銀行卡。之后,警察、營業(yè)所保安陪同該婦女到她存款的兩家銀行,查詢存款余額,最后證實存款沒有被騙走。

葉先生事后表示,該婦女的銀行卡賬號已被騙取了,一旦開通電子銀行、電子令牌,該婦女的銀行存款就會被立即轉(zhuǎn)走。因此,也提醒廣大客戶,當(dāng)接到陌生人的電話涉及錢財交易時,要給電話自己的親戚朋友或?qū)Ψ?予以確認(rèn)。

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郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)上銀行的電子令牌是一種電子設(shè)備,由電子屏幕組成,在顯示屏上有六位數(shù)密碼,每隔60秒變動一次。當(dāng)在電子銀行進(jìn)行交易時,輸入令牌上面顯示的六位數(shù)密碼,即可確認(rèn)交易成功。

圖/文:清遠(yuǎn)日報小編陳柏益通訊員葉暉