【摘要】在一家外企上班的周曉光，因工作需要，經(jīng)常要坐長(zhǎng)途車到周邊區(qū)縣去，“去年我就發(fā)現(xiàn)，從主城到萬(wàn)州，在幾個(gè)車站買票時(shí)都要被搭售一份保險(xiǎn)，這是很不合理的。”周曉光說，從萬(wàn)州回來(lái)就不用買這份保險(xiǎn)。
　　7月19號(hào)開始，周曉光在天涯重慶論壇上發(fā)帖，以自己的親身經(jīng)歷，追究汽車票搭售保險(xiǎn)的那“幾塊錢”。
　　“開始我想此事可能會(huì)持續(xù)追問一周，哪曉得反響這么大，把各個(gè)部門都調(diào)動(dòng)起來(lái)了。”憑著一己之力，較真的周曉光撼動(dòng)了“搭售保險(xiǎn)”這個(gè)“規(guī)矩”，讓各車站全部取消了搭售保險(xiǎn)的行為，多個(gè)部門對(duì)他進(jìn)行了解釋甚至道歉……
　　持續(xù)反映
　　“搭售保險(xiǎn)是吃麻麻魚”
　　“其實(shí)，我已經(jīng)和這幾塊錢較勁一年多了，這次，我的目標(biāo)是不僅要把道理講清楚，事情扭轉(zhuǎn)回來(lái)，還要確保他們不會(huì)再收這幾塊錢出臺(tái)一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，讓所有車站不敢再硬收這幾塊錢。”周曉光說。
　　“去年上半年開始，我就給市長(zhǎng)公開信箱寫了信，去年夏天，這種搭售行為被糾正了，我高興了一陣，哪曉得今年1月份又死灰復(fù)燃了，我又去投訴，找市物價(jià)局要說法……這次我一定要把道理爭(zhēng)個(gè)清楚，絕對(duì)不能讓這種吃麻麻魚的行為再重現(xiàn)。”周曉光說，這就是他從7月19日開始，在網(wǎng)上連續(xù)炮轟長(zhǎng)途客車票“搭售保險(xiǎn)”的原因。
　　7月19日，周曉光在天涯重慶論壇上發(fā)帖，講述了他7月15日在汽車站買票時(shí)，遇到的事情以下對(duì)答是他的原文摘錄：
　　我（周曉光）：為什么我買票的時(shí)候沒有要求買保險(xiǎn)，票賣出的時(shí)候會(huì)附帶一張保險(xiǎn)呢？
　　領(lǐng)導(dǎo)（汽車站領(lǐng)導(dǎo)）：保險(xiǎn)你如果不想要可以要求退掉。
　　我：可能您誤解我的意思了，我的意思是在我未要求購(gòu)買的情況下搭售保險(xiǎn)給我也是你們的規(guī)定嗎？
　　領(lǐng)導(dǎo)：你如果不想要可以要求退掉。
　　周曉光說，此回答顯然未解答他的疑問。隨后他向交通投訴熱線96096投訴，仍未得到滿意回答。
　　發(fā)帖受捧
　　希望借助網(wǎng)絡(luò)力量督促
　　“其實(shí)我買一輩子的保險(xiǎn)票都買不了多少錢，我來(lái)回跑打車的錢都?jí)蛸I20次保險(xiǎn)了，我覺得自己有責(zé)任糾正不良之風(fēng)。”周曉光測(cè)算了一下，如果每人多收1塊錢，一年下來(lái)，這筆保險(xiǎn)費(fèi)就有500萬(wàn)以上，很可觀。
　　7月19日，他跟了自己的帖子：“我今天已經(jīng)給市長(zhǎng)信箱寫信了，小市民也有抗?fàn)幍臋?quán)利。”隨后他又跟帖：“我會(huì)堅(jiān)持的，已經(jīng)在和物價(jià)局溝通了，我就不信這股歪風(fēng)還有理了。”
　　一邊發(fā)帖，周曉光也同時(shí)找相關(guān)部門、單位要說法，同步進(jìn)行，他希望通過網(wǎng)絡(luò)力量推動(dòng)此事的解決。
　　坐長(zhǎng)途客車被搭售保險(xiǎn)不是稀奇事，較真的周曉光引來(lái)了網(wǎng)友們的關(guān)注和共鳴：“現(xiàn)在還好一些了，買保險(xiǎn)要求你出示身份證，保險(xiǎn)上面有你的名字和身份證信息，前兩年更離譜，就算買保險(xiǎn)上面也沒有個(gè)人信息，感覺沒用。”一位網(wǎng)友揭示，“而且，車票內(nèi)本身都帶有保險(xiǎn)的。”
　　“向樓主的行為深深致敬！”網(wǎng)友們很支持較真的周曉光，有人表示確實(shí)不能再對(duì)這幾塊錢麻木下去了，“現(xiàn)在像樓主這樣的有維權(quán)意識(shí)的人太少了，希望能喚醒民眾，抵制不合理的霸王條款，保障公民權(quán)益。”
　　終有回復(fù)
　　交運(yùn)集團(tuán)要求不再搭售
　　7月20日開始，網(wǎng)上出現(xiàn)了疑似“五毛”的人對(duì)周曉光進(jìn)行辱罵。“罵我的人都沒理由，有誰(shuí)愿意自己的錢被不明不白地收了呢？越是罵我，越會(huì)堅(jiān)定我討個(gè)公道的決心！”周曉光昨天說。
　　“我們追討的不是那幾元錢，而是公平、正義和道德良知。”網(wǎng)友們幫著他回應(yīng)謾罵，不過也有人認(rèn)為他在浪費(fèi)時(shí)間，一個(gè)人不可能改變什么。
　　4天時(shí)間跟帖達(dá)到300來(lái)?xiàng)l，7月23日，周曉光說他的堅(jiān)持有了初步戰(zhàn)果：“今天下午總共接了5個(gè)電話，有龍頭寺汽車站，有交委，還有96096。他們應(yīng)該都看了這個(gè)帖子，我非常歡迎他們到本帖子對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解釋。”
　　“昨天下午4點(diǎn)去陳家坪長(zhǎng)途汽車站乘車，沒人提到"保險(xiǎn)"二字。”網(wǎng)友歡喜地發(fā)現(xiàn)，此事已經(jīng)影響了其他車站，如四公里車站、陳家坪車站等。
　　這是因?yàn)橹軙怨獾耐对V已讓有關(guān)單位行動(dòng)起來(lái)了。7月23日，市交運(yùn)集團(tuán)站務(wù)中心召集各車站開了會(huì)，明確要求，保險(xiǎn)票不能搭售。
　　對(duì)于刷身份證搭售保險(xiǎn)的行為，市交運(yùn)集團(tuán)站務(wù)中心表示堅(jiān)決制止，并對(duì)龍頭寺車站23號(hào)售票窗口違規(guī)出售保險(xiǎn)票的售票員及值班長(zhǎng)進(jìn)行了處理，并對(duì)周先生致歉。
　　能讓7座車站和主管部門一起開會(huì)，小市民周曉光的力量已經(jīng)顯現(xiàn)。
　　并未停手
　　他要求出臺(tái)文件來(lái)約束
　　7月25日，周曉光收到了另一相關(guān)單位的回復(fù)，“回復(fù)意見主要是：只要車站在窗口貼出保險(xiǎn)自愿的告知，即使乘客沒有要求，售票員沒有口頭詢問，車站出票時(shí)附帶保險(xiǎn)是約定俗成的。這個(gè)回答，我很不滿意。”
　　“就跟看病一樣，不是說你頭痛吃點(diǎn)止痛藥就行了，而是要找到痛的原因并治療。我們期望的結(jié)果并不是車站暫時(shí)停止強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)，而是相關(guān)部門給個(gè)說法，或者出臺(tái)一個(gè)文件對(duì)這類事情進(jìn)行否定和制止，認(rèn)可它需要法規(guī)支持，那么否定它為什么不能有個(gè)文件或者規(guī)定去支持呢？”周曉光并未停手。
　　搭售保險(xiǎn)事實(shí)上已經(jīng)改變了，拒絕停手的周曉光讓與之相關(guān)的多個(gè)單位都不清楚他為何不“見好就收”。
　　在帖子中，有網(wǎng)友見周曉光的執(zhí)著勁，開玩笑說：“看樣子，樓主是金牛座。”
　　周曉光還真是金牛座。
　　至昨天，周曉光這篇帖子的跟帖，已經(jīng)快滿600條了。
　　坐長(zhǎng)途汽車，售票員收費(fèi)后，給你的東西除了車票，還多了一張保險(xiǎn)票據(jù)，找補(bǔ)的錢則少了1塊或幾塊錢，被扣作保險(xiǎn)費(fèi)，這種情況你有沒有遇到過？
　　根據(jù)線路里程長(zhǎng)短的不同，搭售的保險(xiǎn)費(fèi)也不同，比如去璧山的保險(xiǎn)費(fèi)是1元，去萬(wàn)州則要4元。
　　習(xí)慣成自然，這幾塊錢，大家一般來(lái)說也就算了。但市民周曉光很不服氣，他要和收這幾塊錢的車站及管這幾塊錢的若干個(gè)部門，論個(gè)對(duì)錯(cuò)，要個(gè)說法。
　　來(lái)看看他的這個(gè)較真故事。
　　周曉光一直都很較真 曾投訴拒載出租車至停運(yùn)
　　“他們就是利用了很多人嫌事小、怕麻煩懶得追究的心態(tài)，但現(xiàn)在至少遇到了我，一個(gè)較真的乘客，一個(gè)不怕麻煩的乘客，那么，他們就得給個(gè)說法，不然這事沒完。”周曉光強(qiáng)調(diào)自己死追這件事情的原因：較真，且不怕麻煩。
　　“我以前和出租車較真過，結(jié)果是出租車罰款2000元，停運(yùn)4天。”他語(yǔ)速很快地講了自己的另外一個(gè)案例：在萬(wàn)州出差時(shí)遭遇拒載。“駕駛員態(tài)度很不好，我投訴給當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門，運(yùn)管的態(tài)度也不好，那我就不服氣了，要他們賠禮道歉，我也在天涯上寫了這段經(jīng)歷，引起大家共鳴，直到萬(wàn)州運(yùn)管部門在網(wǎng)上給我道歉，處罰駕駛員。”
　　一次網(wǎng)上討伐的成功，顯然增加了他繼續(xù)用這種方式去改變自己“看不慣的事”的信心。
　　【無(wú)憂保提示】昨天，在醫(yī)院照顧病人的周曉光看上去有點(diǎn)疲憊，不像一名“專業(yè)人士”。他長(zhǎng)得比較粗獷，說話也沒有文縐縐，卻在發(fā)帖中多次使用英語(yǔ)單詞來(lái)區(qū)別一些細(xì)節(jié)概念，如果放在十個(gè)人當(dāng)中，你猜不出他就是那個(gè)為幾塊錢保險(xiǎn)費(fèi)較真的人。