【摘要】保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度自1992年被友邦保險(xiǎn)引入中國(guó)之后,迅速崛起,經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,已然成為中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)最主要的銷(xiāo)售渠道之一。
不可否認(rèn),壽險(xiǎn)業(yè)的快速擴(kuò)張發(fā)展,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度在其間功不可沒(méi),然而,新的形勢(shì)下,人海戰(zhàn)術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)良莠不齊、銷(xiāo)售誤導(dǎo)、低素質(zhì)低產(chǎn)能……營(yíng)銷(xiāo)員體制的弊端日漸突出,這一制度的不可持續(xù)性逐漸暴露。
“廣增員、高脫落、低素質(zhì)、低產(chǎn)能。”保監(jiān)會(huì)措辭嚴(yán)厲地指出保險(xiǎn)行業(yè)步入了一種惡性循環(huán)的“怪圈”。
2011年,受到監(jiān)管銀保新政、銀行理財(cái)產(chǎn)品擠壓、銀行攬儲(chǔ)壓力等因素影響,銀保渠道遭遇重創(chuàng),壽險(xiǎn)公司嚴(yán)重倚賴的銀保渠道保費(fèi)收入急劇萎縮,在此背景下,壽險(xiǎn)公司于是紛紛加碼個(gè)險(xiǎn)渠道,增員需求更為急切。然而,此前粗放式增員已經(jīng)不再適合轉(zhuǎn)型之下的壽險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)張,增員難問(wèn)題更加突出。
改變惡性循環(huán)的“怪圈”,保監(jiān)會(huì)將選擇在局部地區(qū)進(jìn)行力度較大的營(yíng)銷(xiāo)員改革試點(diǎn),新增營(yíng)銷(xiāo)員有望由行業(yè)慣例的“代理制”轉(zhuǎn)為“員工制”。
未來(lái),300萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)員出路在哪?營(yíng)銷(xiāo)員體制改革的出路何在?無(wú)論是監(jiān)管部門(mén),還是保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士,都在這一歷史階段,做出各自的思考和探索。
無(wú)憂保提示:壽險(xiǎn)公司嚴(yán)重倚賴的銀保渠道保費(fèi)收入急劇萎縮,在此背景下,壽險(xiǎn)公司于是紛紛加碼個(gè)險(xiǎn)渠道,增員需求更為急切。然而,此前粗放式增員已經(jīng)不再適合轉(zhuǎn)型之下的壽險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)張,增員難問(wèn)題更加突出。
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