【摘要】20日以來(lái)的強(qiáng)降雨已致全國(guó)111人死亡、47人失蹤。面對(duì)暴雨災(zāi)害，各地保險(xiǎn)業(yè)積極響應(yīng)，全力投身到災(zāi)后救援、理賠工作中，以保證客戶受災(zāi)情況得到快速處理。
　　河北：暴雨災(zāi)害理賠“特事特辦”
　　7月21日-22日，河北省迎來(lái)入汛以來(lái)最強(qiáng)降雨，致使保定、廊坊、承德等8個(gè)設(shè)區(qū)市的56個(gè)縣、區(qū)遭受洪澇、風(fēng)雹災(zāi)害。河北省民政廳通報(bào)，截至２４日１０時(shí)，強(qiáng)降雨已致該省58個(gè)縣、區(qū)遭受洪澇、風(fēng)雹災(zāi)害。受災(zāi)人口２１０．３萬(wàn)人，死亡１９人，失蹤２０人。暴雨災(zāi)害發(fā)生后，河北保監(jiān)局要求各公司要認(rèn)真排查易受暴雨災(zāi)害區(qū)域保險(xiǎn)標(biāo)的情況，通過(guò)上門(mén)走訪、電話、短信等多種途徑及時(shí)將汛情通知投保客戶，并配合有關(guān)部門(mén)做好保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)移安置和防災(zāi)減損工作，一旦出現(xiàn)重大災(zāi)害事故，確保主動(dòng)迅速開(kāi)展查勘理賠工作。重特大災(zāi)害事故，要采取有效措施，特事特辦，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益。各行業(yè)協(xié)會(huì)要密切關(guān)注轄內(nèi)暴雨災(zāi)害理賠服務(wù)情況，及時(shí)組織公司開(kāi)展理賠服務(wù)工作。
　　據(jù)河北保監(jiān)局初步統(tǒng)計(jì)，截至7月24日17時(shí)，河北省9家保險(xiǎn)公司上報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，暴雨災(zāi)害已造成車(chē)險(xiǎn)報(bào)案2898件，估損2296.6萬(wàn)元；非車(chē)險(xiǎn)報(bào)案979件，估損8939萬(wàn)元；農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案108件，估損2000萬(wàn)元。
　　云南：著重做好災(zāi)后理賠進(jìn)入7月以來(lái)，持續(xù)降雨和局部地區(qū)暴雨導(dǎo)致云南省多地洪澇災(zāi)害頻發(fā)、損失慘重。云南省民政廳數(shù)據(jù)顯示，截至24日9時(shí)，21日以來(lái)的洪澇災(zāi)害造成曲靖、保山、昭通、怒江、迪慶、文山6市（自治州）14縣21.2萬(wàn)人受災(zāi)、7人死亡、4人失蹤，8300余人緊急轉(zhuǎn)移安置或需緊急生活救助；200余間房屋倒塌，2300余間房屋不同程度受損；農(nóng)作物受災(zāi)面積9.7千公頃，其中絕收2.4千公頃；直接經(jīng)濟(jì)損失9000余萬(wàn)元。
　　災(zāi)害發(fā)生后，云南保監(jiān)局要求各保險(xiǎn)公司要積極配合地方各級(jí)政府參與抗災(zāi)救災(zāi)工作，最大限度減輕災(zāi)害損失，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，把做好災(zāi)后理賠工作作為當(dāng)前工作的重中之重。同時(shí)，組織成立工作小組，逐村逐戶進(jìn)行災(zāi)情查勘和定損，確保查勘定損的及時(shí)、合理和公正。
　　在受災(zāi)較為嚴(yán)重的云南昭通市，人保財(cái)險(xiǎn)在災(zāi)害發(fā)生后積極響應(yīng)昭通市防汛辦要求，投入到防洪救災(zāi)工作第一線。各支公司加派人手，冒雨前往受災(zāi)地點(diǎn)進(jìn)行查勘救助。據(jù)統(tǒng)計(jì)，昭通市因?yàn)?zāi)賠款將達(dá)500萬(wàn)元左右，與往年發(fā)生自然災(zāi)害不同的是，除電力、機(jī)動(dòng)車(chē)輛賠款外，“三農(nóng)”保險(xiǎn)賠款也占據(jù)了一定的比例。
　　廣東、廣西：
　　部署應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“韋森特”
　　7月24日凌晨，第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“韋森特”在江門(mén)臺(tái)山登陸。據(jù)中央氣象臺(tái)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，“韋森特”是今年以來(lái)登陸我國(guó)的最大熱帶風(fēng)暴，最高風(fēng)速或達(dá)12級(jí)以上，并且伴隨強(qiáng)風(fēng)和大范圍降雨。目前，沿海各省保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)臺(tái)風(fēng)“韋森特”部署防災(zāi)防損和保險(xiǎn)理賠各項(xiàng)工作。
　　據(jù)悉，廣東保監(jiān)局已向各保險(xiǎn)公司下發(fā)通知，要求各單位做好部署安排。同時(shí)，要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)組織各分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與有關(guān)投保人的溝通協(xié)調(diào)，充實(shí)服務(wù)力量，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，主動(dòng)配合投保人做好防災(zāi)防損和理賠服務(wù)工作。此外，各單位在應(yīng)對(duì)天氣災(zāi)害期間必須建立24小時(shí)值班制度，一旦出現(xiàn)重大險(xiǎn)情或重大保險(xiǎn)損失，要全力配合搶險(xiǎn)工作。
　　廣西保監(jiān)局下發(fā)通知要求各保險(xiǎn)公司做好防大汛、抗大災(zāi)的準(zhǔn)備工作，要求各公司盡量通過(guò)廣播、電話、短信平臺(tái)等手段，向廣大車(chē)主、“三農(nóng)”保險(xiǎn)客戶及學(xué)生家長(zhǎng)等社會(huì)公眾發(fā)布預(yù)警信息，提醒廣大群眾及時(shí)避險(xiǎn)并告知應(yīng)采取的應(yīng)急措施。并要求各公司堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”的原則，按照“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的要求，簡(jiǎn)化理賠流程，建立綠色理賠通道，快速查勘定損，提高賠付效率，切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。
　　無(wú)憂保提示：強(qiáng)降雨給我們帶來(lái)了嚴(yán)重的威脅，處理險(xiǎn)情刻不容緩。各保險(xiǎn)公司應(yīng)該并配合有關(guān)部門(mén)做好保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)移安置和防災(zāi)減損工作，一旦出現(xiàn)重大災(zāi)害事故，確保主動(dòng)迅速開(kāi)展查勘理賠工作。