【摘要】日前，云南省海通縣發(fā)生一起重大交通事故，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司與云南分公司展開車險(xiǎn)通賠聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)出險(xiǎn)當(dāng)天7小時(shí)內(nèi)先行賠付的高效運(yùn)作。
　　12月20日10時(shí)44分許，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司接客戶報(bào)案，被保險(xiǎn)人江西省高安汽運(yùn)集團(tuán)金利汽運(yùn)有限公司所屬贛CD9267號車在云南省通?？h境內(nèi)發(fā)生重大交通事故，當(dāng)場造成3人死亡、1人重傷。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司接到代查報(bào)案后，第一時(shí)間派員查勘,并及時(shí)向太平洋產(chǎn)險(xiǎn)江西分公司進(jìn)行反饋和溝通。事發(fā)當(dāng)天，交警現(xiàn)場勘查后尚未出具正式的事故認(rèn)定書，而此案屬重大交通事故，社會影響較大，江西分公司第一時(shí)間安排專人負(fù)責(zé)與客戶和出險(xiǎn)地交警、代查勘的云南分公司做好溝通協(xié)調(diào)工作，并迅速安排相關(guān)部門及人員及時(shí)做好先行賠付的理算與核賠工作，及時(shí)劃撥賠款。在云南分公司的大力支持下，這次發(fā)生在云南省通?？h的重大事故，江西分公司在當(dāng)天17時(shí)30分前先行賠付5萬元理賠款。
　　【無憂保提示】據(jù)悉，為切實(shí)提升車險(xiǎn)通賠服務(wù)質(zhì)量，提高車險(xiǎn)通賠時(shí)效，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)于今年第四季度在全司范圍內(nèi)開展車險(xiǎn)通賠競賽活動。本次競賽要求各分公司建立工作機(jī)制，責(zé)任到人，加強(qiáng)跟蹤，減少滯留案件，縮短未決持續(xù)周期，確保案件處理質(zhì)量。