【摘要】近期的保險(xiǎn)營(yíng)銷員改革正在如火如荼的討論中。據(jù)悉,雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度存在各種問(wèn)題,到目前為止,營(yíng)銷員制度仍然是被實(shí)踐論證的、最有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道和方式之一。
國(guó)外成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)仍舊大量沿用這一制度,并主要分為三類:一是以日本為代表的員工制,營(yíng)銷員與公司為雇用關(guān)系,其收入由底薪加傭金構(gòu)成;二是以美國(guó)和韓國(guó)為代表的代理制,營(yíng)銷員與公司為代理關(guān)系,其收入由傭金加津貼構(gòu)成;三是以英國(guó)和荷蘭為代表的經(jīng)紀(jì)制,法律上是較代理更為獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)代理關(guān)系,經(jīng)紀(jì)人一般僅有傭金收入。三種模式各有優(yōu)劣,各有其地區(qū)適應(yīng)性和針對(duì)性。
出于文化、地理等方面的相似性,我國(guó)現(xiàn)行的保險(xiǎn)營(yíng)銷員營(yíng)銷體制主要借鑒于我國(guó)臺(tái)灣地區(qū),而后者又是來(lái)源于日本市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)用短短20年時(shí)間,單從營(yíng)銷員數(shù)量發(fā)展時(shí)間上講幾乎趕超了國(guó)外成熟市場(chǎng)幾十年甚至上百年的時(shí)間,急速發(fā)展形成,這一突進(jìn)式發(fā)展帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展“消化不良”的問(wèn)題。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)眾多壽險(xiǎn)公司已對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷員營(yíng)銷體制所遭遇的瓶頸加以重視,包括友邦中國(guó)在內(nèi)的部分公司進(jìn)行了改革試點(diǎn),但是改革遠(yuǎn)未形成氣候。
營(yíng)銷員體制改革將何去何從,從根本上需要通過(guò)保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者、股東、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等方方面面一起,在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中探索出一條符合時(shí)代需要、行業(yè)需要、營(yíng)銷員及消費(fèi)者需要的革新保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度之路,更好地保障廣大消費(fèi)者未來(lái)的生活。
而改革的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)銷分離的過(guò)程,隨著保險(xiǎn)行業(yè)逐漸走向成熟,無(wú)論是保險(xiǎn)公司、中介公司、營(yíng)銷員還是客戶,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知也是在不斷進(jìn)化的。目前,保險(xiǎn)公司的情況、定位都不同,很難具體提出保險(xiǎn)公司應(yīng)該怎樣做。但是從國(guó)外保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)看,保險(xiǎn)公司最為關(guān)鍵的定位是產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)和資產(chǎn)管理,把銷售和服務(wù)交給專業(yè)保險(xiǎn)中介公司去做。
無(wú)憂保提示:隨著保險(xiǎn)行業(yè)逐漸走向成熟,在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中探索出一條符合時(shí)代需要、行業(yè)需要、營(yíng)銷員及消費(fèi)者需要的革新保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度之路,更好地保障廣大消費(fèi)者未來(lái)的生活。
標(biāo)簽: 改革

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