【摘要】案例：老公過(guò)世，67歲的陸婆婆本來(lái)想跟自己兩個(gè)兒子去保險(xiǎn)公司領(lǐng)取老公的身故保險(xiǎn)金，結(jié)果卻被保險(xiǎn)公司告之要開具一份“唯一繼承人”證明。這個(gè)“唯一繼承人”證明是什么意思？
　　“在清理老公遺物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了這份保單，是一款兩全保險(xiǎn)。”陸婆婆握著手上的保單，指著“指定受益人”一欄，“這欄是空著的，照理說(shuō)法定受益人就應(yīng)該是我跟子女，我們可以直接領(lǐng)取身故保險(xiǎn)金了，但是保險(xiǎn)公司非要我們開具一份證明，表示我和兩個(gè)兒子是其唯一的合法繼承人。有意思的是，理賠工作人員說(shuō)，開具這樣一個(gè)證明的意義，是為了證明我過(guò)世的老公在外沒(méi)有私生子，這個(gè)要怎么證明，能找誰(shuí)證明呢？”
　　據(jù)介紹，此前在外地曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)百萬(wàn)元保險(xiǎn)大單，保單也沒(méi)有指定受益人，投保人身故后，保險(xiǎn)公司本來(lái)依據(jù)投保人親屬出具的相關(guān)材料，賠付了死者的法定繼承人。“理賠完，結(jié)果又有人找到保險(xiǎn)公司，稱自己是投保人的私生子，也具備獲得保單的繼承權(quán)，保險(xiǎn)公司可能是為了避免理賠難以收尾才做出這樣的要求。”述負(fù)責(zé)人解釋。
　　萬(wàn)一上演私生子來(lái)要求繼承保單的場(chǎng)景，保險(xiǎn)公司到底要不要負(fù)責(zé)呢？小編從相關(guān)法律人士處了解到，保險(xiǎn)公司在進(jìn)行理賠時(shí)，只要保單繼承人出具了由當(dāng)?shù)嘏沙鏊_出的戶籍證明，就足以證明其是保單的繼承人，就算上演假設(shè)的私生子要求繼承保單的情況，也并不涉及保險(xiǎn)合同糾紛，則是屬于繼承權(quán)糾紛，保險(xiǎn)公司完全無(wú)需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
　　專業(yè)人士表示，萬(wàn)一出現(xiàn)上述情況，完全可以交由法院去做繼承認(rèn)定，保險(xiǎn)公司依照法院認(rèn)定結(jié)果理賠即可。“在法律上，原則是證有不證無(wú)，上述所謂‘唯一繼承人的證明’即要求證明沒(méi)有其他繼承人，在邏輯上是不通的，這個(gè)要求也是不合理的。”
　　建議：投保人明確指定受益人
　　據(jù)了解，部分投保人一般不會(huì)填寫其身故指定受益人，所以投保人身故后，一般由保單的第一、第二繼承人直接獲取。保險(xiǎn)專家表示，建議消費(fèi)者在投保時(shí)寫明指定收益人，這樣在理賠時(shí)手續(xù)會(huì)更簡(jiǎn)單，也能有效避免糾紛。
　　一般不能電話變更
　　“很多保險(xiǎn)代理人怕麻煩，想盡快交單，就不管客戶要不要指定，然后告訴投保人‘這個(gè)受益人是你可以隨時(shí)指定也能隨時(shí)變更的’，結(jié)果很多投保人并沒(méi)有指定保單的受益人。所以投保人身故后，這份保單就成為投保人的遺產(chǎn)由投保人的第一順序繼承人合法繼承，包括投保人的父母、配偶、子女等。”
　　據(jù)介紹，一旦保單成為遺產(chǎn)要被繼承時(shí)，繼承人必須出具人民法院宣告死亡的判決書；受益人的身份證明和戶籍證明，若身故受益人為法定，則應(yīng)提供與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明；身故受益人為法定時(shí)，需提供《受益人約定書》等資料。
　　變更受益人需要投保人和被保險(xiǎn)人同時(shí)簽名同意；變更指定受益人的申請(qǐng)時(shí)間必須在合同有效期內(nèi)；受益人和被保險(xiǎn)人應(yīng)具有可保利益，申請(qǐng)書必須詳細(xì)注明受益人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，并注明受益人身份證號(hào)碼、性別、通訊地址、電話等受益人相關(guān)信息；若受益人為數(shù)人，應(yīng)指定受益份額，并在備注欄中注明；傷殘保險(xiǎn)金、重大疾病保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的受益人以及養(yǎng)老年金的年金領(lǐng)取人為被保險(xiǎn)人本人；申請(qǐng)書必須指明變更受益人的種類(死亡受益人和滿期金受益人)。
　　無(wú)憂保提示：一般保險(xiǎn)條款對(duì)保險(xiǎn)受益人都有規(guī)定。受益人變更需要去保險(xiǎn)公司填寫資料和簽名，一般不能電話變更，但有些公司可以給客戶在網(wǎng)上自己處理。只有地址和聯(lián)系方式客戶可以電話變更。