【摘要】近日，保監(jiān)會治理保險業(yè)的動作真可謂“大打出手”，大的從銷售誤導到理賠難，小的從消費者投訴再到互聯(lián)網(wǎng)保險中介業(yè)務，據(jù)了解，在保監(jiān)會治理過程中，人保集團旗下的人保壽險和人保財險就屢次中招。
　　近日，保監(jiān)會再次發(fā)布了關于《人身保險投保提示書基準內容》公示情況的通報，其中9家保險公司被點名要求整改，而人保壽險赫然在列。據(jù)通報顯示，保監(jiān)會近期對各人身保險公司(不含專業(yè)養(yǎng)老保險公司)執(zhí)行《關于推進投保提示工作的通知》有關規(guī)定，在公司網(wǎng)站公示《人身保險投保提示書基準內容》的情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)人保壽險、交銀康聯(lián)人壽、天安人壽、長生人壽、瑞泰人壽、國泰人壽、英大泰和人壽、君龍人壽(微博)和中郵人壽這9家未在公司網(wǎng)站公示《人身保險投保提示書基準內容》。
　　對此，保監(jiān)會要求，上述9家人身保險公司在通報下發(fā)之日起2日內，應在公司網(wǎng)站主頁登載《人身保險投保提示書基準內容》的鏈接，同時以醒目的字體對鏈接進行標示，并向中國保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部報送整改報告。
　　而在稍近的5月7日，保監(jiān)會發(fā)布了《2012年一季度保險消費者投訴情況通報》，在產險類的投訴中，人保產險收到的投訴達77件，排名第一。而在4月23日，保監(jiān)會發(fā)布的《關于保險公司落實監(jiān)管要求強化中介業(yè)務管理情況的通報》中，人保財險因未按期報送落實整改情況報告，已遭到保監(jiān)會的點名批評。
　　人保財險再收罰單
　　繼4月份新華人壽廣東分公司和中意人壽廣東分公司被廣東保監(jiān)局開出罰單后，人保財險珠海分公司也接到了罰單。16日，保監(jiān)會公布了廣東保監(jiān)局對人保財險珠海分公司的4份處罰決定。
　　處罰決定稱，經(jīng)廣東保監(jiān)局查實，在去年期間，人保財險珠海分公司存在通過保險中介機構虛開保險中介服務發(fā)票套取資金的行為，而且保監(jiān)局有《現(xiàn)場檢查事實確認書》、虛開保險中介服務發(fā)票清單、相關財務憑證、調查筆錄等證據(jù)材料在案證明。但罰單并未透露人保珠海套取資金的具體數(shù)額。
　　對此，廣東保監(jiān)局根據(jù)相關法律法規(guī)責令人保財險珠海分公司改正，并給予罰款20萬元的行政處罰。另外，對違規(guī)營銷部的負責人和負有管理責任的分公司負責人等3名相關高管人員給予警告，以及罰款1萬元的行政處罰。
　　【無憂保提示】另悉，中銀保險近期也受到保監(jiān)會處罰，2008年至2010年，保監(jiān)會對中銀保險公司準備金評估以及理賠管理進行了專項現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，中銀保險公司2008年未決賠款準備金提取不足，2008年、2009年業(yè)務數(shù)據(jù)不真實，2010年有內控管理違規(guī)的行為，三項并罰61萬元。