【摘要】隨著我國保險行業(yè)的不斷發(fā)展，保險營銷的渠道也在不斷變化，近來，隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)銷渠道開始逐漸引起各大保險企業(yè)的重視。以下就是小編就這一問題匯總的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
　　網(wǎng)銷渠道,已經(jīng)成為諸多保險公司一條新興的銷售渠道。此前，來自各方面的爭議主要集中于一點：保險代理人與消費者面對面都很難講清楚的專業(yè)、復(fù)雜的壽險產(chǎn)品，如何通過網(wǎng)絡(luò)這一簡單的互動營銷新模式銷售出去？相對應(yīng)的營銷服務(wù)又如何跟上？
　　所謂會者不難，難者不會。首先，保險產(chǎn)品是否復(fù)雜，關(guān)鍵在于消費者能否很好地掌握和了解，從消費者受教育的角度看，網(wǎng)絡(luò)其實是普及復(fù)雜保險產(chǎn)品知識的最好平臺。
　　其次，以前的保險產(chǎn)品基于傳統(tǒng)的作業(yè)方式，為了兼顧多角度的消費需求，不排除人為地增加了復(fù)雜程度，而在新技術(shù)和新環(huán)境下，原本復(fù)雜的產(chǎn)品面臨著簡化的可能。
　　最后，產(chǎn)品銷售其實包括了客戶捜尋、信息交流、方案比較、出單收費及售后服務(wù)等一系列操作，這些操作的所有環(huán)節(jié)確實很難全部搬到網(wǎng)絡(luò)上去，但一部分環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)來操作完全可行。
　　還有一些人會發(fā)出疑問，保險網(wǎng)銷模式是否會像電銷模式一樣，由于前期的巨大投入而讓部分保險公司望而卻步？
　　我個人認為，網(wǎng)銷平臺的初期投入，不僅僅包括系統(tǒng)建設(shè)的財務(wù)性投入，還包括經(jīng)營觀念、運營模式、制度流程改變等“看不見的成本”的持續(xù)投入，如若僅僅是資金上的困難，恐怕還難不倒保險企業(yè)。事實上，由于電子商務(wù)是長期的、確定性的趨勢，最終各家保險公司都會積極打造這一平臺，只不過是主動做與被動做、走得快與走得慢、做得好與做得壞的差別。
　　目前，電銷、網(wǎng)銷模式采用了鋪天蓋地的廣告轟炸模式，但廣告效果卻呈現(xiàn)出邊際效益遞減的態(tài)勢，客觀上導(dǎo)致銷售成本不菲的事實，這一情況如何改善？筆者認為，廣告是保險企業(yè)電銷、網(wǎng)銷經(jīng)營模式的必需品，廣告成本必須要支付，在目前階段，保險行業(yè)對于廣告投放的理解程度、運作能力和管控水平，與其他行業(yè)，特別是快速消費品行業(yè)的公司相比，存在很大差距，這一差距需要時間和實踐來彌補。但我們有理由相信，未來保險行業(yè)在這個方向會走得越來越理性。
　　由于與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的新興媒體較傳統(tǒng)媒體更具有針對性，因此，保險企業(yè)在新興媒體上的投放金額肯定會加大，從這個角度來說，保險公司愿意加強與新興媒體的合作，深入研究和提升保險企業(yè)廣告投入的產(chǎn)出效果。
　　要使廣告投放切實產(chǎn)生效率，最根本的要求是，保險公司要真正做到以客戶為中心，以誠信的態(tài)度和行動切實保護廣大消費者的利益，滿足消費者日益增長的保險需求。
　　另外，保險公司如何經(jīng)營自身官網(wǎng)銷售平臺與第三方合作網(wǎng)站的銷售平臺？就此問題，我們認真地學(xué)習(xí)了歐洲保險市場上保險企業(yè)的選擇，發(fā)現(xiàn)這是一個仁者見仁、智者見智的問題。最終選擇何種策略為宜，我認為主要應(yīng)考慮以下幾個因素：一是行業(yè)監(jiān)管的要求，二是保險公司甚至集團公司電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，三是消費者的偏好，四是對雙方競爭優(yōu)勢的綜合考量，五是經(jīng)營成本。目前，我們尚未得出明確的結(jié)論，初步的意見是，要達成良好的銷售業(yè)績，需要應(yīng)用一切可以應(yīng)用的平臺，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量。
　   【無憂保提示】隨著保險行業(yè)內(nèi)的競爭不斷激烈，加上信息化的時代背景，可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為下一個保險行業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，在這一新的發(fā)展趨勢下如何謀得發(fā)展將成為保險企業(yè)不可回避的議題。