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　　網(wǎng)上購買火車票的三點建議：
　　一是、鐵路內(nèi)部“人情票”
　　二是、票販子所持火車票
　　三是、票源信息不暢
　　票源充裕、分配公平才是解決高峰期一票難求的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上訂票平臺最終能夠發(fā)揮其最大的功用，讓旅客享受到其便捷的服務(wù)，前提是要有票可賣，而不是將網(wǎng)上訂票異化成時下流行的網(wǎng)上購物“秒殺”。購買火車票的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要化繁為簡，方便用戶操作。沒有條件直接打印電子客票的旅客，可以先通過銀行付款，再去售票點領(lǐng)取。網(wǎng)民“朱爺吉祥”提出，可以在火車站設(shè)立自動出票機(jī)。
　　
　　一些網(wǎng)民建議，網(wǎng)上售票應(yīng)對購買張數(shù)做出具體限制。還有網(wǎng)民提出，網(wǎng)上售票不僅要解決買票問題，也要做好退票的相關(guān)工作。另外，不少網(wǎng)民認(rèn)為，網(wǎng)上訂票從技術(shù)手段上為旅客訂票拓寬了渠道，但核心問題應(yīng)該是逐步推行網(wǎng)上訂票實名制。
　　
　　網(wǎng)民認(rèn)為，實名制好處之一是將身份證系統(tǒng)與火車票系統(tǒng)掛鉤，能有效打擊“黃牛黨”;好處之二是此前已有機(jī)票實名制和國外身份證購票經(jīng)驗，可作為參考樣本。從長遠(yuǎn)來看，火車票網(wǎng)上預(yù)訂會與飛機(jī)票的預(yù)訂趨同，使用實名制售票有助于杜絕“黃牛黨”。