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【摘要】中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)目前披露的內(nèi)容包括保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則、保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)專題審計(jì)報(bào)告和交強(qiáng)險(xiǎn)精算報(bào)告、車險(xiǎn)自律倡議書以及中國(guó)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師、中國(guó)壽險(xiǎn)管理師的資格認(rèn)證情況等。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)日益開放和保險(xiǎn)監(jiān)管逐步規(guī)范,保險(xiǎn)業(yè)的信息披露問題已經(jīng)引起會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券理論界和實(shí)務(wù)界的密切關(guān)注。保險(xiǎn)業(yè)信息的特征、披露對(duì)象、原則、內(nèi)容等是披露制度建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,這是很值得研究的。
從披露主體看,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面向社會(huì)公眾的信息披露分為保險(xiǎn)監(jiān)管部門的信息披露、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的信息披露以及保險(xiǎn)公司的信息披露等三個(gè)層次。其中,保監(jiān)會(huì)根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)政府信息公開辦法》在網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)工作等14方面的內(nèi)容。此外保監(jiān)會(huì)還通過受理政府信息公開申請(qǐng)、召開新聞發(fā)布會(huì)和新聞通氣會(huì)、編印《中國(guó)保險(xiǎn)年鑒》和《中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)年報(bào)》等多種方式公開保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等信息。
保險(xiǎn)公司的信息披露包括:一是根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》人身保險(xiǎn)公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及經(jīng)營(yíng)成果等信息。二是披露理賠(給付)服務(wù)流程。按照《關(guān)于公布保險(xiǎn)理賠程序,進(jìn)一步做好理賠服務(wù)工作的通知》要求,各保險(xiǎn)公司應(yīng)在公司網(wǎng)站上公布理賠(給付)服務(wù)的具體流程、所需材料清單、聯(lián)系電話和投訴電話,方便客戶索賠和申請(qǐng)保險(xiǎn)金,著力解決理賠(給付)服務(wù)中存在的問題,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是披露財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)逐步將承保信息、繳費(fèi)信息、批改信息、理賠信息、手續(xù)費(fèi)信息、投保渠道信息進(jìn)行披露,最終實(shí)現(xiàn)所有險(xiǎn)種的承保理賠信息客戶均可自主查詢,推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提高精細(xì)化管理的能力和客戶服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報(bào)告,每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙上發(fā)布。年度信息披露報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息和償付能力信息等,人身保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況,包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營(yíng)情況,包括險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤(rùn)。
保險(xiǎn)行業(yè)是收取保費(fèi)在前,賠款、給付在后,因此,要想及時(shí)披露保險(xiǎn)合同所引發(fā)的權(quán)利、義務(wù),就必須對(duì)未來的信息采用進(jìn)行預(yù)計(jì),這種預(yù)計(jì)需要應(yīng)用專門方法與大量的職業(yè)判斷,預(yù)計(jì)性的信息在其中扮演了舉足輕重的角色。由于保險(xiǎn)信息存在預(yù)計(jì)性特征,使得保險(xiǎn)信息難以理解和運(yùn)用。
無憂保提示:由于保險(xiǎn)會(huì)計(jì)信息來源于監(jiān)管會(huì)計(jì)原則和一般公認(rèn)會(huì)計(jì)原則,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息對(duì)于一般的信息使用者難以解讀。所以多做保障會(huì)使生活更美好。無憂保向您推薦以下產(chǎn)品,供您參考。
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