買(mǎi)保險(xiǎn)我們都選無(wú)憂保網(wǎng)！用戶最信賴網(wǎng)上投保平臺(tái)！
　　【摘要】平安一卡通提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)有：賬戶余額查詢、賬戶明細(xì)查詢、匯款轉(zhuǎn)賬（限網(wǎng)銀高級(jí)用戶）、基金超市、網(wǎng)上繳費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品、質(zhì)押貸款等功能。以下是平安一卡通提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)相關(guān)問(wèn)題解答。
　　網(wǎng)銀登錄頁(yè)面不能彈出怎么辦？
　　您可以打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)—安全—受信任的站點(diǎn)”，在可信站點(diǎn)對(duì)話框輸入“https://bank.pingan.com.cn”,點(diǎn)擊“添加”，然后點(diǎn)擊“確定”。完成設(shè)置后，您即可正常打開(kāi)網(wǎng)銀登錄頁(yè)面了。
　　能正常登錄一賬通，為什么無(wú)法操作銀行下任一菜單，且頁(yè)面左下角會(huì)有“網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤”提示？
　　您可以按照下面的步驟操作，解決此問(wèn)題：
　　第一步：打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)—安全—受信任的站點(diǎn)”，在可信站點(diǎn)對(duì)話框輸入“https://*.pingan.com和https://*.pingan.com.cn”,點(diǎn)擊“添加”，然后點(diǎn)擊“確定”。（僅IE6建議做此設(shè)置，高級(jí)版本不需要設(shè)置）
　　第二步：打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)—常規(guī)—Internet臨時(shí)文件—刪除Cookies和刪除文件”清理IE緩存，刪除所有臨時(shí)文件和脫機(jī)文件。
　　第三步：輸入用戶名密碼登錄一賬通后，等待左下腳提示“完成”，再點(diǎn)“銀行”頻道；同樣在動(dòng)態(tài)碼輸入窗口彈出并輸入動(dòng)態(tài)碼后，也要等左下角提示“完成”，再點(diǎn)功能菜單。
　　如何申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶？
　　如果您在平安銀行開(kāi)立了借記卡（包括安盈卡、吉祥卡和萬(wàn)事順卡等）、活期一本通、定期一本通，且預(yù)留了賬戶取款密碼，您可進(jìn)入平安銀行網(wǎng)站（http://bank.pingan.com），點(diǎn)擊右邊個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄區(qū)“注冊(cè)平安一賬通”，按頁(yè)面提示填寫(xiě)信息完成注冊(cè)，成功注冊(cè)后，您就可以用一賬通用戶名和一賬通密碼登錄，享用平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)。
　　為什么有些個(gè)人網(wǎng)上銀行菜單提示我無(wú)權(quán)訪問(wèn)？
　　如果您的銀行賬戶是在2010年1月1日后辦理的并登記開(kāi)通電子銀行服務(wù)，或者您在柜臺(tái)填寫(xiě)了《個(gè)人網(wǎng)上銀行高級(jí)用戶和平安易電話理財(cái)申請(qǐng)表》申請(qǐng)登記開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，則您是平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行高級(jí)用戶，可以使用個(gè)人網(wǎng)上銀行所有功能服務(wù)。否則您是平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行普通用戶，只能使用部分個(gè)人網(wǎng)上銀行功能服務(wù)。
　　銀行首頁(yè)的預(yù)留驗(yàn)證信息有什么作用？
　　預(yù)留驗(yàn)證信息可以幫助您識(shí)別假網(wǎng)站。當(dāng)您登錄網(wǎng)銀時(shí)，如果正確顯示您預(yù)留的驗(yàn)證信息，說(shuō)明該網(wǎng)站是平安銀行網(wǎng)站，可以放心使用；如果顯示的信息與您預(yù)留的不一致，請(qǐng)您立即停止交易，并盡快與我行客服中心40066-99999聯(lián)系。
　　您可以點(diǎn)擊首頁(yè)驗(yàn)證信息后面的“修改”鏈接或點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置－》預(yù)留驗(yàn)證信息設(shè)置”菜單進(jìn)行預(yù)留驗(yàn)證信息修改設(shè)置。
　　如果首頁(yè)選擇“默認(rèn)”，首頁(yè)將會(huì)是什么？
　　如果您選擇“默認(rèn)”，您的首頁(yè)將會(huì)是我行產(chǎn)品信息提示公告頁(yè)面。
　　登錄網(wǎng)銀還要驗(yàn)證手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼挺麻煩的
　　您可以修改設(shè)置網(wǎng)銀登錄驗(yàn)證方式，個(gè)人網(wǎng)銀提供兩種驗(yàn)證方式“用戶名與登錄密碼＋手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼”和“用戶名與登錄密碼”，如果您選擇不在進(jìn)入網(wǎng)銀功能時(shí)驗(yàn)證手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼，請(qǐng)您保護(hù)好您的用戶名與登錄密碼，此功能只對(duì)網(wǎng)銀登錄驗(yàn)證進(jìn)行設(shè)置，不影響網(wǎng)銀交易時(shí)需要輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼進(jìn)行驗(yàn)證。您可點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置－》網(wǎng)銀登錄驗(yàn)證設(shè)置”菜單進(jìn)行設(shè)置。
　　怎樣查詢每筆交易詳情？
　　查詢到交易明細(xì)后點(diǎn)擊帶下劃線“交易流水號(hào)”即可查詢到該筆交易詳情。
　　如何修改網(wǎng)銀用于接收動(dòng)態(tài)密碼的手機(jī)號(hào)碼？
　　如果您需要更換接收網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)密碼的手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)您前往平安銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理更改。
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