為了幫助全球流動的個人與家庭，招商信諾人壽保險有限公司(“招商信諾”)日前向全球員工團體醫(yī)療保險計劃的客戶及其家庭成員提供可以以更多方式獲得的一項綜合性國際員工援助服務計劃，為他們提供咨詢與支持服務。通過與Workplace Options(WPO)世界上最大的集成化員工支持服務與工作、生活咨詢服務提供者達成新的合作關系，該項計劃得以實現(xiàn)。

　　對于員工援助服務計劃所做的擴大與提升包括但不僅限于以下各項：工作與個人生活之間的平衡、感情支持、焦慮、抑郁以及搬遷咨詢等。“我們客戶的海外員工經(jīng)常會遇到某個海外工作崗位所特有的壓力因素，”信諾國際的全球健康服務部門總監(jiān)Marsha Shewanown這樣說。“我們對于與WPO新建立的合作關系感到高興，因為這使得我們可以在正確的時間、正確的地點提供正確的幫助。”

　　所有的服務現(xiàn)在都可以每周7日每日24小時以170個國家的當?shù)卣Z言提供，服務包括面對面咨詢以及提供工作和生活方面的建議。全球流動的員工也可以選擇通過他們的手機和電腦與員工援助服務專業(yè)人員進行連接。除了傳統(tǒng)的電話服務之外，員工也可以通過文字短信、在線聊天或電子郵件進行交流。如果沒有電話服務，客戶可以選擇使用新推出的、使用方便的基于網(wǎng)絡的咨詢服務。它便于員工安排時間，通過任何一臺可以上網(wǎng)的電腦與治療師和咨詢顧問進行保密的咨詢交流。

　　“在當今日益全球化的經(jīng)濟中，對于企業(yè)來說，保護好它們最重要的資產(chǎn)它們的員工是至關重要的，”Workplace Options的總裁兼總經(jīng)理Alan King這樣說。“一項全球員工援助服務計劃為雇主企業(yè)提供了一個二十四小時不間斷的安全網(wǎng)，支持企業(yè)造就一個健康、有效的工作場所。”

　　此項服務將會被信諾全面推行。保證全球流動的個人與家庭。