據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在7•2３事故中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、太平人壽等公司共確認(rèn)出險(xiǎn)客戶35人，其中，身故9人，失蹤1人，受傷27人，共確認(rèn)賠付金額144.2萬元。
　　其中，截至7月27日17：00，中國(guó)人壽已核查確認(rèn)“7•23”事故出險(xiǎn)客戶20人，其中受傷14人、身故6人，共涉及保額103.5萬元。
　　小編對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)某公司的理賠勘察人員進(jìn)行電話采訪，他為小編講述了“7•23”甬溫線特別重大鐵路交通事故后的理賠經(jīng)歷：
　　頭天晚上從新聞中看到我們這邊動(dòng)車出事了，心就一直揪著。在7月24日上午9:00，我跟公司同事到康寧醫(yī)院查勘是否有公司客戶。
　　傷患人員太多了，醫(yī)院大廳里都擺滿了病床，除了醫(yī)護(hù)人員外，其他人都不能接觸患者。我們所能做的只是從入院名單中查找，是否有公司的客戶。每在公司信息庫(kù)中搜索一次傷患者的姓名，都很緊張，怕看到傷患者痛苦的樣子。不經(jīng)歷這種場(chǎng)面，人很難理解死亡和生命的脆弱。雖然公司肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任，但是作為一個(gè)親歷事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的普通人，我心里很難過。
　　這幾天我們能做的就是天天泡在醫(yī)院里，等最新消息，最新名單。在這里沒事的時(shí)候就老是止不住地想到死亡，夢(mèng)里也老是醫(yī)院里的情景，這里的每個(gè)人心情都很沉重。
　　最近外地不斷有熱心群眾趕來做志愿者，人太多，現(xiàn)在都用不了了，要做志愿者都得排隊(duì)，跟獻(xiàn)血一樣，現(xiàn)在獻(xiàn)血必須預(yù)約。路邊隨便一輛車，一攔準(zhǔn)停，無論是公車還是私家車，說去哪，多重要的事都能放下。