車站售票窗口在旅客購買車票時(shí)，向乘客搭售“乘客人身意外傷害保險(xiǎn)單”本是旅客自愿，而河南省鄢陵縣長途南客運(yùn)站在乘客購買車票，在乘客再三聲明不要一元錢保險(xiǎn)時(shí)，車站售票窗口卻告訴乘客不要保險(xiǎn)就不賣車票，強(qiáng)行向乘客搭售一元錢保險(xiǎn)單，引起廣大乘客強(qiáng)烈不滿。

　　來自鄢陵縣田女士說：2月15日下午兩點(diǎn)鐘左右，她和母親、孩子來到鄢陵縣南客運(yùn)站售票窗口購買返回鄭州車票前，我再三告訴售票窗口售票員，一元錢保險(xiǎn)我們不要，售票員態(tài)度強(qiáng)硬的告知，這次車屬加班車，一元保險(xiǎn)必須購買，不購買保險(xiǎn)就不能乘車。更令田女士生氣的是，孩子去鄢陵縣在鄭州市客運(yùn)南站購買車票，按照身高規(guī)定購買的是半價(jià)車票，而在鄢陵縣南客運(yùn)站購買車票時(shí)，售票窗口工作人員卻告知，在該車站購買車票只要占座位，全都購買和大人一樣價(jià)格車票，大人從鄢陵縣到鄭州全程32塊錢，孩子也同大人一個(gè)價(jià)。

　　另據(jù)田女士投訴，她所乘坐的客車的車牌號(hào)為豫K88299，車子在鄢陵縣南客運(yùn)站未開出時(shí)，車內(nèi)人行道放的小凳子上坐的全是乘客，該車駕駛員在客車在鄭州七里河下高速公路口，怕超員被鄭州警察檢查時(shí)罰款，把超員乘客全部勸下車，乘公交車進(jìn)入市區(qū)。

　　乘客購買車票，售票窗口強(qiáng)行向乘客搭售一元錢保險(xiǎn)，多次遭到乘客投訴和新聞媒體曝光，而河南省鄢陵縣南客運(yùn)站售票窗口，在乘客購買車票時(shí)，不但強(qiáng)行向乘客搭售一元錢保險(xiǎn)，兒童乘車時(shí)按照國家規(guī)定本該享受半價(jià)車票，而強(qiáng)行購成人車票。

　　盼望此事能夠引起政府和客運(yùn)管理部門重視，還廣大乘客一個(gè)公道。

　　無憂保提醒：雖然國家已經(jīng)明令禁止搭售保險(xiǎn)行為，但有些部門還是我行我素，消費(fèi)者可以向有關(guān)部門舉報(bào)索取自己的權(quán)益。同時(shí)，對(duì)于經(jīng)常出差或者乘坐交通工具的用戶，可以購買交通工具意外保險(xiǎn)，一年不到100元即可享受火車、飛機(jī)、輪船總100萬的保障，可謂既省事又省錢。推薦產(chǎn)品：營運(yùn)交通工具乘客意外傷害保險(xiǎn)(人保財(cái)險(xiǎn))