盡管旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)有很大區(qū)別，但不少游客對這兩個(gè)險(xiǎn)種仍了解不夠，在理賠問題上也容易犯迷糊，希望發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)可以獲得雙重賠償，小編就此采訪了專業(yè)人士。 

　　在旅行社投了責(zé)任險(xiǎn)、游客也買了旅游意外險(xiǎn)的情況下，一旦因旅行社原因造成游客損失，游客究竟能否獲得雙重賠償？美亞保險(xiǎn)公司上海分公司旅行險(xiǎn)經(jīng)理蔣力告訴小編，責(zé)任險(xiǎn)是旅行社為自己投保，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，既能保障游客權(quán)益，又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁。

　　不過，由于損失是否由旅行社造成通常需要司法機(jī)構(gòu)的裁定，因此旅行社責(zé)任險(xiǎn)的理賠周期一般較長，有時(shí)需要一兩年。

　　而游客一旦選擇旅行社責(zé)任險(xiǎn)方面的理賠，就必須提供相關(guān)單據(jù)和證明，而旅游意外險(xiǎn)方面的理賠也要求提供相關(guān)單據(jù)。從這個(gè)角度來說，兩種保險(xiǎn)理賠事實(shí)上只能二選其一。此外，旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍比旅游意外險(xiǎn)擴(kuò)大了很多，不僅包括旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償，同時(shí)也包括保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用和必要的施救費(fèi)用等，兩者包含的理賠項(xiàng)目有所不同。

　　小編了解到，目前乘客在乘坐飛機(jī)前可以同時(shí)購買多份航空意外險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外就可同時(shí)獲得相對應(yīng)份數(shù)的賠償。保險(xiǎn)行業(yè)專家表示，與這種情況類似，一旦游客因旅行社責(zé)任不幸在旅程中身故，就可以獲得旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的雙重賠償，而一般性的人身和財(cái)產(chǎn)損失則不適用于這一原則。