小編昨日從國家旅游局獲悉，自國務(wù)院頒布《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，明確指出要在境內(nèi)外旅游等方面推廣強制責(zé)任保險試點工作以來，中國保監(jiān)會與國家旅游局近日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步做好旅游保險工作的意見》（以下簡稱《意見》）。

　　為減少突發(fā)公共事件帶來的損害，今后國家旅游局將會同中國保險監(jiān)督管理委員會進一步做好旅游保險產(chǎn)品體系的完善工作。兩部門立足我國保險業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展實際，從創(chuàng)新旅游保險工作機制、完善旅游保險產(chǎn)品體系、提高旅游保險服務(wù)質(zhì)量和水平、加大旅游保險市場的監(jiān)管力度等方面，提出了一系列重要措施和指導(dǎo)性意見。

　　《意見》說，旅游保險是實現(xiàn)旅游安全發(fā)展的重要保障，也是保險業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域。近年來，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游人數(shù)規(guī)模巨大，旅游各環(huán)節(jié)中的自然災(zāi)害、意外事故、法律風(fēng)險和違約責(zé)任等風(fēng)險日益突出。但與此同時，游客和旅游經(jīng)營者的風(fēng)險意識普遍不足，旅游保險投保率不高。為此，保險監(jiān)管部門和旅游行政管理部門需建立“旅保合作”工作制度，通過數(shù)據(jù)共享、信息互報和定期溝通，共同推進旅游保險工作發(fā)展。

　　據(jù)國家旅游局相關(guān)負責(zé)人透露，今后有關(guān)部門將著力完善旅行社責(zé)任保險，重點研究解決旅行社責(zé)任保險在責(zé)任范圍、賠償限額、糾紛調(diào)解、救援服務(wù)、理賠程序和無過錯責(zé)任等方面的實際需要，努力建立與旅行社管理風(fēng)險相匹配的保險費率體系，促進旅行社提高風(fēng)險管理水平，有效化解旅行社經(jīng)營風(fēng)險。

　　旅游行政管理部門將利用旅行社業(yè)務(wù)年檢，集中對旅行社投保責(zé)任險的情況進行檢查，對不投保的旅行社，要暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢，責(zé)成其整改。對旅行社不投保、未按責(zé)任范圍投保和不足額投保等行為要依規(guī)處理。

　　在保障游客利益方面，將針對游客的實際需求，改進旅游意外保險產(chǎn)品，允許和鼓勵旅行社在征得游客同意的前提下，通過合法手續(xù)為游客辦理人身意外傷害險。同時，要大力發(fā)展新興旅游保險和特種旅游保險，對自駕車、自由行、自助游等新興旅游業(yè)態(tài)，要在其開發(fā)推廣過程中，加強旅游與保險的合作，提前做好新興旅游市場的風(fēng)險管控工作。要深入研究老年旅游、滑雪、探險、漂流等特種旅游類型的風(fēng)險特點，積極開發(fā)相關(guān)的特種保險產(chǎn)品，為旅游業(yè)提供全面的風(fēng)險保障。

　　國家旅游局今后還將積極推進旅游各環(huán)節(jié)保險，督促賓館、餐館、景點、車船、索道和游樂場所等旅游經(jīng)營主體投保相關(guān)責(zé)任險，建立系統(tǒng)化的旅游保險鏈，分擔(dān)旅游各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險，并規(guī)定旅行社要將是否投保責(zé)任險作為采購服務(wù)項目的條件之一。