昨日（20日），小編采訪了相關(guān)部門。保險公司認(rèn)為，“旅程延誤”、“旅程取消”可索賠，但是東莞部分旅行社則介紹，東莞游客大多只購買旅游意外險，甚少會購買因天災(zāi)原因引起的旅程延誤和旅程取消的保險。 文/小編蔣幸端、于夢江

　　東莞游客大多僅選擇意外險

    小編在東莞市部分旅行社采訪中了解到，一般東莞旅游團只購買旅游意外險，很少會有人選擇購買由于地震等自然災(zāi)害引起的“旅程延誤”和“旅程取消”的保險。

    東莞騰龍國旅總經(jīng)理胡志堅告訴小編：“一般國內(nèi)旅游團購買的都是20元一份的旅游意外險，很少有人愿意購買地震等自然災(zāi)害引起的旅程延誤等的保險。”胡志堅告訴小編，此次汶川地震，該社有兩個團在四川，在團隊回來后，他也詳細(xì)地閱讀了旅游保險條款，但是并沒有發(fā)現(xiàn)因地震等天災(zāi)可以理賠的條款，“不過也沒有發(fā)現(xiàn)可以免責(zé)的條款。”

    胡志堅介紹，一般情況下旅行社購買的都是國內(nèi)保險公司的旅游意外險，保險金額在20元至40元之間。

    “國內(nèi)游一般都只購買20元或40元的旅游意外險”。東莞中旅副總經(jīng)理陳子江也告訴小編，只有在海外游的部分旅行社團才會購買旅程延誤的保險，理賠金額是400元，而旅程取消的保險理賠金額是700多元。

    天災(zāi)造成旅程延誤險種 因保費過高難推銷

    小編在采訪中了解到，雖然旅行社也有向游客推薦因天災(zāi)等原因造成的旅程延誤的保險，但是購買的人很少。

    東莞中旅副總經(jīng)理陳子江也介紹，東莞游客選擇20元每份的意外險是自愿的，許多人不愿意選擇因為天災(zāi)造成旅程延誤的保險，“因為保費高，許多人認(rèn)為發(fā)生的機會不大。”陳子江說，一般情況下向游客推薦的都是旅游意外險，很少會有人購買天災(zāi)原因造成的旅程延誤或旅程取消的保險。“一般的旅游意外險一份就20元，但是旅程延誤的保險價格是這個的好幾倍，許多客人不愿意購買。”陳子江無奈地告訴小編。

    胡志堅也證實許多人因為保費過高而不愿意購買更詳細(xì)的旅游保險，“一般旅游團購買的旅游意外險是每份20元，而旅程延誤的保險最低都要每份50元，許多游客不愿意購買。” 這也是這類型保險難以推銷出去的重要原因。

    旅行社：條款不同保費也不同

    旅行社提醒，雖然旅游同樣是購買保險，但是不同的條款有不同的理賠方式。因此游客在購買保險時可看清楚條款后，再決定購買哪一類型的保險。

    “有一些寫的天災(zāi)的原因是免責(zé)的，只負(fù)責(zé)旅游意外的理賠”。胡志堅介紹，游客在購買保險時一定要看清楚保險的條款，然后再根據(jù)自己的需求來購買。

    “20元的保險和幾百元的保險是不同的，條款不同，保險的價格也會不一樣。”胡志堅告訴小編，不同保險公司的旅游保險條款不同，保費也不一樣，理賠的金額也不同，游客在購買保險時一定要看清楚。

    保險公司：天災(zāi)使旅程延誤或取消可理賠

    汶川地震發(fā)生后，成都雙流機場因?qū)Ш较到y(tǒng)受損而一度關(guān)閉，造成許多航班取消，這種由于地震等自然災(zāi)害引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，保險公司能否承保此類風(fēng)險并理賠呢？

    美亞保險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“對由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、罷工、劫持等導(dǎo)致飛機或輪船延誤4~5小時以上的，被保險人將得到最高人民幣600~1800元不等的經(jīng)濟賠償。”

    美亞保險旅行險部負(fù)責(zé)人介紹，該公司的絕大部分旅游保險產(chǎn)品承保“旅程延誤”和“旅程取消”，旅客完全可以把這種風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。他提醒廣大旅客，在挑選旅游保險產(chǎn)品時要留意是否有以上兩項保障，并提醒所有已經(jīng)購買了相關(guān)保障的旅客及時向保險公司報案并索賠。