根據(jù)有關(guān)規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,如果沒有購買保險的旅行社要自行承擔(dān)游客的保險補償金。但有關(guān)資料顯示,目前出外旅游的學(xué)生中有80%是自助游,由于參加自助游的旅客不能以個人身份享受旅游責(zé)任險,因此他們只能自行去保險公司購買意外險,事實上這部分出游者基本上處于無保狀態(tài)。
“旅游過暑假”已成為羊城新時尚,據(jù)悉,今年由于高考提前一個月,長假期促使更多的學(xué)生出游,初步估計出游人數(shù)同比增長了20%左右,但能惦記著買保險的學(xué)生卻寥寥無幾,眼看著暑假即將結(jié)束,各大保險公司在這方面進賬卻不多。據(jù)了解,造成學(xué)生投保寥寥的原因,除了出游者保險意識不強外,旅游保險產(chǎn)品缺乏特色,難以涵蓋旅游中所有風(fēng)險也是原因所在。
另外網(wǎng)點不多購買不便
為何出游的學(xué)生不買保險呢?據(jù)各大旅行社的咨詢情況來看,學(xué)生出游目的地大多選擇國內(nèi)游4天~7天的線路。在線路取向方面,高中生和大學(xué)生喜歡獨立出游;而中小學(xué)生喜歡與父母、親戚朋友出游。鑒于此,學(xué)生出游者普遍有這種心態(tài),認為出外旅游就那么幾天,沒必要花這個錢。也有相當(dāng)部分人認為,旅游保險的代售網(wǎng)點不多,購買不便。
一些旅行社則表示,暑期旅游保險不紅火的主要原因是保險公司的險種不夠完善,難以引起中學(xué)生們的投保興趣。
旅游保險并沒有隨著旅游形式的變化而推出相應(yīng)的意外險產(chǎn)品,無法涵蓋出游中遇到的各種風(fēng)險。
眼下保險公司推出的各類意外險產(chǎn)品,其涵蓋的保險責(zé)任仍然是一般生活中可能遇到的風(fēng)險,如交通安全等,但特色旅游往往被列為了“除外責(zé)任”,某保險公司的旅游意外險條款中除外責(zé)任一項就包括“被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險運動”。
“面對目前涌現(xiàn)出來的一些特種旅游產(chǎn)品,大多數(shù)保險公司還沒有推出相應(yīng)的細化險種。這也都影響了投保人的投保熱情。”在位于江南大道的一家旅行社網(wǎng)點內(nèi)一位工作人員如是表示。
還有銷售服務(wù)有不完善之處
對此,保險公司也承認,學(xué)生旅游保險該熱不熱,也是因保險公司的產(chǎn)品以及銷售服務(wù)上都存在不完善的之處。保險公司人士表示,眼下,由于潛水、跳傘、探險等旅游活動是近幾年才風(fēng)靡起來,保險公司尚未有大量的經(jīng)驗數(shù)據(jù)積累,因此產(chǎn)品開發(fā)精算方面尚有一定難度。另外,保險公司開辟的銷售渠道也十分有限,很少新增服務(wù)網(wǎng)點,游客選擇余地不大。
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