很多保險(xiǎn)公司都推出電子商務(wù)平臺(tái),不少網(wǎng)站也擁有兼業(yè)代理銷售的資質(zhì),意外險(xiǎn)在線銷售一派熱火朝天。據(jù)太平洋(601099,股吧)人壽上海分公司個(gè)險(xiǎn)部有關(guān)人士介紹,意外險(xiǎn)在線投保流程相當(dāng)簡(jiǎn)單:在線搜索、在線比較、在線申請(qǐng)即可。個(gè)人客戶在投保渠道方面,既可以尋求代理人購(gòu)買,也可以直接向保險(xiǎn)公司投保,而在線自主投保作為一種新興的投保方式吸引了不少年輕客戶。
以投保人的身份登陸某商務(wù)網(wǎng)站,在線搜索首先是要選擇所需的意外險(xiǎn)類型,如交通工具意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等,一些商務(wù)網(wǎng)站還會(huì)特別劃分出熱門意外險(xiǎn)種,供客戶有針對(duì)性地挑選。其后要選擇投保人所在城市,點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入在線比較。在線比較的環(huán)節(jié)中將有各家保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品,網(wǎng)站會(huì)列明每個(gè)產(chǎn)品的所屬公司、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品特點(diǎn)和具體的保障范圍。具體的保障范圍細(xì)化到是否有“身故保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、喪葬補(bǔ)償金、緊急救助、返送回國(guó)”等多種保障責(zé)任。
當(dāng)客戶選擇好所需產(chǎn)品,頁(yè)面即進(jìn)入“在線申請(qǐng)”。此時(shí)需要客戶認(rèn)真填寫一些核心的個(gè)人信息。主要包括姓名、性別、出生年月、婚姻狀況、職業(yè)以及具體的電話住址等聯(lián)絡(luò)方式。值得注意的是,由于意外險(xiǎn)的定價(jià)和理賠都和被保險(xiǎn)人的職業(yè)類別相關(guān),因此在線投保務(wù)必如實(shí)填寫職業(yè)。小編在一些在線投保網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),在職業(yè)類別的下拉菜單中,并沒有諸如“道內(nèi)礦工、水下設(shè)備操作工、特技演員以及動(dòng)物園馴獸師”等可能被拒保的高危職業(yè)。
比較發(fā)現(xiàn),意外險(xiǎn)在線投保不僅手續(xù)簡(jiǎn)便,而且在同樣的保額情況下,意外險(xiǎn)在線投保費(fèi)率更為優(yōu)惠。此外,客戶可以擺脫意外險(xiǎn)條款既定的束縛,自主選訂保險(xiǎn)責(zé)任和保額。
以交通意外險(xiǎn)為例,網(wǎng)上自由選項(xiàng)訂制較為靈活,對(duì)于航空、輪船、火車、汽車等不同的交通工具以及保障期限,客戶可以根據(jù)自己的需求選擇投保。如平安和美亞等公司都在線提供自助意外險(xiǎn)保項(xiàng)選擇,此外還有套餐形式供不同需求的客戶選擇,每一種套餐都擁有固定的保障期限,定額的保費(fèi)。

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