【本文摘要】 市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，評(píng)議活動(dòng)已在全市范圍內(nèi)開展。為使評(píng)議結(jié)果能夠充分反映民意，截至昨天，僅在市區(qū)，消協(xié)部門就向社會(huì)各階層人士發(fā)放了500份調(diào)查問卷，邀請(qǐng)廣大市民對(duì)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作作風(fēng)評(píng)頭論足。

　 　市消協(xié)發(fā)放調(diào)查問卷邀請(qǐng)市民評(píng)議　

　　 如果您對(duì)某家銀行職員的服務(wù)態(tài)度不滿意，或?qū)δ臣?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司的收費(fèi)項(xiàng)目有異議，從現(xiàn)在起，您就可以參加對(duì)我市金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的評(píng)議活動(dòng)，對(duì)其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等公開品頭論足，對(duì)這些工作的滿意度進(jìn)行投票。截至昨天，市消協(xié)已在市區(qū)發(fā)放了500份調(diào)查問卷，邀請(qǐng)市民評(píng)議“打分”。

　　據(jù)悉，此次消協(xié)部門開展的問卷調(diào)查，共涉及工行、中行、建行、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)村信用聯(lián)社、中國人壽保險(xiǎn)公司、人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、太平洋人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司等金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，評(píng)議內(nèi)容涵蓋了這些金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、安全設(shè)施、衛(wèi)生狀況、保安設(shè)置情況、收費(fèi)透明度情況、統(tǒng)一著裝情況等7項(xiàng)內(nèi)容，評(píng)定級(jí)別為好、一般、差等3項(xiàng)。

　　市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，評(píng)議活動(dòng)已在全市范圍內(nèi)開展。為使評(píng)議結(jié)果能夠充分反映民意，截至昨天，僅在市區(qū)，消協(xié)部門就向社會(huì)各階層人士發(fā)放了500份調(diào)查問卷，邀請(qǐng)廣大市民對(duì)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作作風(fēng)評(píng)頭論足。

　　目前，消協(xié)部門針對(duì)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的明察暗訪工作已經(jīng)結(jié)束，待調(diào)查問卷回收匯總后，他們將在市級(jí)有關(guān)媒體上通報(bào)評(píng)議結(jié)果，并向有關(guān)單位反饋調(diào)查搜集到的問題。對(duì)被評(píng)議單位行業(yè)存在的問題，及侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件，消協(xié)部門會(huì)著手調(diào)查解決，并督促有關(guān)單位及時(shí)整改。