面對雪凝災(zāi)害，我省保險業(yè)及時開通綠色理賠通道，特事特辦，實施快速保險理賠。截至2月19日，全省保險業(yè)已付賠款1.05億元，發(fā)揮了“雪中送炭”作用，充分體現(xiàn)了保險業(yè)的社會責(zé)任感。

　　災(zāi)情發(fā)生后，省保監(jiān)局高度重視，立即要求全行業(yè)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施，應(yīng)對雪凝災(zāi)害天氣。2月3日正式啟動全省保險業(yè)特別重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案Ⅰ級響應(yīng)程序。在貴州保監(jiān)局的統(tǒng)一指揮下，我省保險業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急工作機(jī)制，緊急部署各單位抗災(zāi)救災(zāi)和保險理賠工作，落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，開通綠色理賠通道，實行24小時接報案。

　　截至2月19日，全省保險業(yè)共接到雪凝災(zāi)害報案41507件，已付賠款1.05億元。受災(zāi)保險標(biāo)的主要集中在電力、交通、農(nóng)業(yè)等方面，其中電力行業(yè)已賠付5910萬元，機(jī)動車輛保險報案已賠付2994.47萬元，能繁母豬保險已賠付476.4萬元。

　　我省保險業(yè)特事特辦，開通理賠綠色通道，按照涉及群眾生活的賠案優(yōu)先、公共能源交通賠案優(yōu)先、政府特別關(guān)注的賠案優(yōu)先、有利于道路暢通的賠案優(yōu)先的要求，減少理賠環(huán)節(jié)，簡化理賠手續(xù)，力爭用最快速度把賠款送到受災(zāi)企業(yè)和群眾手中。人保、平安產(chǎn)險、太保產(chǎn)險貴州分公司迅速向貴州電網(wǎng)公司預(yù)付賠款5800萬元，陽光產(chǎn)險及時預(yù)付賠款500萬元支持中鋁貴州分公司恢復(fù)生產(chǎn)。多數(shù)產(chǎn)險公司對小額案件實行“現(xiàn)場決賠”，對事故責(zé)任明確、損失3000元以下的案件，實施現(xiàn)場定損、立即付款。部分公司積極創(chuàng)新理賠方式，充分利用客戶手機(jī)拍照彩信發(fā)送等方式對簡易案件快速處理。據(jù)不完全統(tǒng)計，災(zāi)害以來全省產(chǎn)險公司已對2700多件小額賠案當(dāng)場賠款520多萬元。1月29日，重慶旅游客車在貴遵路發(fā)生特大交通事故，人保貴州分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，克服惡劣的道路和氣候條件趕赴現(xiàn)場，及時墊付200萬元預(yù)付賠款。“2.11”、“2.12”重特大交通事故發(fā)生后，大地產(chǎn)險貴州分公司及時組織工作組趕赴現(xiàn)場，迅速預(yù)付賠款450萬元。

　　盡管現(xiàn)有能繁母豬保險條款沒有將冰凍災(zāi)害列入保險責(zé)任范圍，但人保貴州分公司從保護(hù)農(nóng)民切身利益、促進(jìn)生豬生產(chǎn)等方面考慮，主動承擔(dān)賠付責(zé)任，即便養(yǎng)殖戶沒有交納應(yīng)該自負(fù)的12元保費，仍按1000元足額賠付，目前已向受災(zāi)農(nóng)戶賠付476萬元。受到農(nóng)民群眾的高度贊揚。