近日，湖南保監(jiān)局公布了最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：截至2月19日，各保險(xiǎn)公司共接到報(bào)案115967件，預(yù)估賠款25.03億元，已付賠款1.88億元。全行業(yè)共派出674個(gè)專項(xiàng)工作小組、2719人趕赴一線查勘定損，增派后臺(tái)服務(wù)人員1014人實(shí)施緊急救援。

　　面對(duì)災(zāi)情，湖南保監(jiān)局合理安排和調(diào)度行業(yè)資源，緊緊圍繞“保供電、保交通、保民生”中心任務(wù)，全面開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)、災(zāi)后重建工作。為確保電力賠款及時(shí)到位，1月30日至31日，保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)2個(gè)督查組赴基層一線，對(duì)人保產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)三家承保公司進(jìn)行專門督查，明確要求公司簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，提高理賠服務(wù)效率，準(zhǔn)備充足資金，及時(shí)賠付到位。目前，各保險(xiǎn)公司已向電力系統(tǒng)支付賠款7869萬(wàn)元，其中第一筆預(yù)付賠款2000萬(wàn)元比客戶要求的6天時(shí)限整整提前3天，為電力搶修、恢復(fù)供電提供資金支持。

　　同時(shí)，各保險(xiǎn)公司開(kāi)通車險(xiǎn)快速理賠綠色通道，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)賠付，快速兌現(xiàn)賠款。車損3000元以下、人傷1000元以下的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)賠付、即時(shí)付款。5000元以下、責(zé)任明確的保險(xiǎn)事故，由客戶手機(jī)拍照后即可，免提供交警事故責(zé)任認(rèn)定書和結(jié)案書。車險(xiǎn)施救費(fèi)用，由公司與施救服務(wù)中心直接結(jié)算。客戶上門索賠，15分鐘內(nèi)立等可取。目前，各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)已付賠款達(dá)8002萬(wàn)元。

　　據(jù)介紹，下階段湖南保監(jiān)局將進(jìn)一步強(qiáng)化督查，督促各保險(xiǎn)公司做好查勘理賠服務(wù)。重點(diǎn)督查工廠企業(yè)、農(nóng)戶住房、能繁母豬特別是電力設(shè)施保險(xiǎn)理賠服務(wù)，嚴(yán)防出現(xiàn)拖賠、惜賠和無(wú)理拒賠現(xiàn)象，力爭(zhēng)4月底完成全省查勘定損工作。