據(jù)了解，單位企業(yè)投?；馂?zāi)公眾責(zé)任險，投保流程并不復(fù)雜。

　　藍(lán)惠權(quán)介紹，意欲投?；馂?zāi)公眾責(zé)任險的單位企業(yè)，可先致電保險公司咨詢，在雙方確認(rèn)投保意向后，保險公司業(yè)務(wù)員將上門與企業(yè)洽談。

　　首先，保險公司會對投保的單位企業(yè)進行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估包括考察單位企業(yè)的消防設(shè)施，合法性，過往火災(zāi)事故歷史等等。在風(fēng)險評估后，保險公司會擬定出保費和合同的不同條款的方案給投保的單位企業(yè)，投保單位企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇具體的組合方案，再與保險公司協(xié)商。

　　火災(zāi)公眾責(zé)任險保費的多少要視乎參保公司的規(guī)模大小、管理水平和所處的地方而定。保險公司對投?；馂?zāi)公眾責(zé)任險的場所，會在承保前進行一次現(xiàn)場勘察，確定場所的通風(fēng)、消防設(shè)施是否良好；再考慮投保場所的工作人員構(gòu)成，例如外來工人數(shù)；參考購買限額的多少；以及研究投保場所坐落的地理位置等因素，然后再根據(jù)這些來綜合考慮費率的多少，費率預(yù)留一定的彈性，以此保證客戶和保險公司的利益。

　　具體來說，如果某娛樂場所消防設(shè)施完善，以往沒有發(fā)生過火災(zāi)，員工消防意識強，而且地理位置交通方便接進水源，那保費會相對較低；相反，保費也會相對較高。

　　例如，一間200－300平方米的餐廳，它投保的保額如果為100萬，則一年的保費大概在3000－4000元之間。 這100萬的限額是累計限額，比如說，如果該餐廳發(fā)生了一次小火災(zāi)，造成了一個人受傷并獲賠10萬，該餐廳該年內(nèi)還有90萬的保險限額可以使用。

　　“如果把火災(zāi)責(zé)任險和財產(chǎn)類的保險一起購買，保費還會獲得一定優(yōu)惠，在火災(zāi)發(fā)生之后，企業(yè)主除了可以獲得保險公司對第三受害者的賠償外，也將獲得在財產(chǎn)險承保責(zé)任范圍內(nèi)的經(jīng)濟損失。”投保注意事項

　　■新辦企業(yè)和娛樂場所率先投保

　　據(jù)廣東省消防總隊有關(guān)人士介紹，火災(zāi)公眾責(zé)任險試點期為一年，將先從新開辦的單位和消防安全重點單位、公眾聚集場所、易燃易爆場所等單位入手，再逐漸擴大承保面。

　　據(jù)悉，此次火災(zāi)公眾責(zé)任險的重點對象為：新開辦的單位；公共娛樂場所和服裝、制鞋等勞動密集型生產(chǎn)、加工企業(yè)等。其中新開單位和娛樂場所要求力爭100％投保。娛樂場所就包括影劇院、錄像廳、禮堂等演出、放映場所和舞廳、卡拉OK廳、夜總會、茶座、餐飲場所、網(wǎng)吧、桑拿浴室等。

　　藍(lán)惠權(quán)介紹，消防部門會在消防檢查中，勸導(dǎo)并建議該場所的負(fù)責(zé)人購買火災(zāi)公眾責(zé)任險。

　　■理賠注意事宜：

　　單證完備、及時上報萬一發(fā)生意外時，應(yīng)該怎樣索賠呢？是市民直接找保險公司，還是直接找企業(yè)？藍(lán)惠權(quán)介紹，責(zé)任險一般采取"市民向商家索賠、商家再向保險公司索賠"的步驟。如果企業(yè)萬一發(fā)生索賠，可以先打保險公司的熱線電話聯(lián)系客服部，或者與投保公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)，讓其轉(zhuǎn)至客服部。"商家應(yīng)該注意立即報案，保護火災(zāi)現(xiàn)場和保管好保單，如果是公眾的索賠，公眾應(yīng)該出示死傷證明文件，公安局證明文件，傷勢鑒定等資料。"他同時提醒，因為火災(zāi)造成的人身意外具有一定的時效性，保單只是一年期，但是該傷者在保單失效后才發(fā)現(xiàn)傷勢或者才上報傷勢醫(yī)療鑒定，很可能會造成索賠失敗，所以建議發(fā)生意外后要及時向保險公司報案。

　　■能獲賠多少：

　　每人最高獲賠20萬商家出錢投?；馂?zāi)公眾責(zé)任險后，一旦火災(zāi)發(fā)生，受害的公眾即可獲得保險公司的在保險責(zé)任范圍內(nèi)的經(jīng)濟賠償。

　　藍(lán)惠權(quán)介紹，火災(zāi)公眾責(zé)任險的主要保障范圍是非故意造成的火災(zāi)意外事故，以及因為火災(zāi)而造成的人員踐踏，被貨物擠壓等傷害。企業(yè)投保后，若市民因為上述情況造成的受傷、死亡，肯定能獲得保險公司的賠償。“單位企業(yè)投保后，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，保險公司將按照合同，向第三方受害人提供賠償。第三方受害人將獲每人人身傷亡責(zé)任限額人民幣20萬元，累計責(zé)任限額則按營業(yè)面積大小，即每人最低限額的倍數(shù)計算。”