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家庭財產(chǎn)保險理賠注意事項

2017-11-29 08:00:02 無憂保

購買家庭財產(chǎn)保險的過程中很多人對理財保險理賠要點關(guān)注度比較少。在家庭財產(chǎn)保險理賠范圍中,有些家庭財產(chǎn)損失保險公司是不予理賠的。家庭財產(chǎn)保險理賠要點有哪些呢?家庭財產(chǎn)保險理賠該如何處理?本文將為大家詳細介紹。

家庭財產(chǎn)保險理賠注意事項

1.被保險人索賠時,應(yīng)當向保險公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證。

2.保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時,保險公司按照出險當時保險財產(chǎn)的實際價值計算賠償,但最高不超過保險單分項列明的保險金額。

3.保險財產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險公司賠償后,保險合同繼續(xù)有效,但其保險金額相應(yīng)減少。減少金額由保險公司出具批單批注。

4.發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三者賠償?shù)模槐kU人可以向保險公司或第三者索賠。被保險人如向保險公司索賠,應(yīng)自收到賠款之日起,向保險公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險公司行使代位索賠權(quán)利時,被保險人應(yīng)積極協(xié)助,并向保險公司提供必要的文件及有關(guān)情況。

5.保險事故發(fā)生時,如另有其他保險對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任,不論該保險是否由被保險人或他人投保,保險公司僅按比例負責(zé)賠償。

6.被保險人的索賠期限,自其知道保險事故發(fā)生之日起,不得超過兩年。

家庭財產(chǎn)保險理賠案例

1.家庭財險理賠要分清責(zé)任

有很多客戶認為我只要保險家庭財產(chǎn)保險,一旦家中財產(chǎn)受到損失保險公司都應(yīng)該賠付。大家保保險網(wǎng)告訴大家這種觀念是錯誤的,大家在購買家庭財產(chǎn)險的時候一定要看清合同中的保險責(zé)任和保險財產(chǎn)范圍,不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的,出險后保險公司是不予理賠;不屬于保險財產(chǎn)范圍內(nèi)的,保險公司也不會理賠。

2.家庭財產(chǎn)險火源不賠

左先生家中投保了家庭財產(chǎn)保險,保額為1萬元,年底使用取暖器不慎發(fā)生火災(zāi),所幸及時發(fā)現(xiàn)并撲滅,金燒壞一把椅子和組合沙發(fā)。左先生向保險公司報案提出1000元的賠償要求,其中物品包含取暖器100元、椅子100元、沙發(fā)800元。保險公司工作人員對現(xiàn)場查勘后賠付900元,取暖器100元不予賠付。

上述案例中,保險公司查實所有由于火災(zāi)引起的損失保險公司都賠,而導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的火源保險是不予賠付。大家保保險網(wǎng)提醒大家,保險公司賠付會根據(jù)家庭財產(chǎn)受損原因進行賠付。有兩種情況保險公司是不予賠付的,一種是事故原因舉證不明不賠,二是外來原因造成的損失不賠。因此很多客戶對此很不了解,造成客戶在理賠的過程中與保險公司發(fā)生糾紛。

3.防范不嚴不賠

李女士投保家庭財產(chǎn)險并附加盜搶險,去年夏天李女士出游忘記關(guān)窗戶導(dǎo)致家中財務(wù)失竊,損失金額大約5000元,現(xiàn)金500元、手機2000元、衣物2000元、DVD500元。李女士報警以后想保險公司報案,索賠5000元。保險公司到現(xiàn)場查勘及參考警方提供的資料認為,李女士失竊主要的原因是李女士防范不嚴、忘記管好窗戶導(dǎo)致家中財務(wù)失竊,該責(zé)任不在保險公司責(zé)任范圍,因此拒賠。李女士造成的損失由她自己承擔(dān)。

大家保保險網(wǎng)提醒大家,大家投保一定要看清保險合同中的保險責(zé)任和保險財產(chǎn)范圍,不屬于保險范圍內(nèi)的,出現(xiàn)后保險公司是不予理賠的。上述案例中即便李女士關(guān)好門窗、家中由于門鎖被撬而導(dǎo)致財物遭竊,現(xiàn)金和手機損失保險公司還是不會理賠。在家庭財產(chǎn)保險的投保中,許多客戶都會犯保不全的錯誤。他們在投保時總以為交了保費就萬事大吉,以后家里財物受損了保險公司就都會賠,一旦出了險,再拿出保單仔細一看,才發(fā)現(xiàn)這也未保、那也未保,很多損失都要自己承擔(dān)。所以大家在投保的時候一定要詳細了解所賣保險責(zé)任范圍。

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