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平安車險是我國車險保險公司排名前十位的一家車險公司，那么平安車險的服務(wù)怎么樣呢?車險服務(wù)好不好，主要還是看車險的理賠是不是簡單、流暢。大家保保險網(wǎng)將為您介紹平安車險的理賠情況，從而解決您平安車險怎么樣的疑問。
平安車險怎么樣?
平安車險怎么樣?大部分消費者還是認可平安車險的，他們認為平安車險好，主要體現(xiàn)在優(yōu)惠、服務(wù)兩點上。
1. 平安車險優(yōu)惠力度大
在線投保平安車險可享受15%的折扣，此外，平安車險也不時推出針對新老客戶的優(yōu)惠活動，比如目前平安車險就推出了網(wǎng)上投保送1000元紅包和100元體驗券的優(yōu)惠活動。
2. 平安車險理賠方便
平安車險目前已推出特色理賠服務(wù)，比如高峰快閃理賠服務(wù)(擁堵地段法傷小額案件，可指導客戶快速撤離現(xiàn)場，減少等待時間)、先賠付后修車理賠服務(wù)(符合條件的車主可在報案后使用快速理賠通道，先拿賠款再修車)和免費非事故道路救援服務(wù)等。
以免費非事故道路救援服務(wù)為例，其服務(wù)內(nèi)容包括以下幾點：
| 接電服務(wù) | 客戶車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動 |
| 緊急加水 | 客戶車輛在道路行駛過程中如水箱缺水，救援中心可負責免費加水 |
| 更換輪胎 | 客戶車輛在道路行駛過程中，如因爆胎而無法行駛，救援中心可幫助更換車胎，但完好的備用車胎需由申請人提供 |
| 現(xiàn)場搶修 | 客戶車輛在道路行駛中發(fā)生故障，如屬于不需專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負責現(xiàn)場搶修，但更換配件是所產(chǎn)生的購置費用需由申請人承擔 |
| 拖車牽引 | 戶車輛因故障，且按本條第1至第5款的規(guī)定救援也無法行駛的，救援中心可幫助將車輛拖救至申請人指定地點，但免費拖車距離不超過100KM，超出100KM后所產(chǎn)生的救援費用需由申請人承擔 |
| 困境救援 | 1、超出正常行駛路面不用輔助設(shè)施； |
| 2、動用輔助設(shè)施或兩輛救援車完成救援； | |
| 3、動用吊車和多人完成救援； | |
| 4、動用大型清障車(吊車功能)或吊車。 | |
| 異地返程服務(wù) | 由于救援商原因?qū)е萝囕v當天晚10點前不能成功修復，提供免費住宿，或異地返程服務(wù)（住宿：最多2天，4星標準；返程：1000km以內(nèi)火車票，以上飛機票） |
3. 平安車險特色服務(wù)
除了理賠和投保優(yōu)勢以為，在客戶在保過程中，平安車險也加大了服務(wù)力度，推出了一系列特色服務(wù)，如代步車服務(wù)、酒后代駕服務(wù)、免費車身劃痕補漆服務(wù)、免費浦東國際機場周邊停車服務(wù)、限時快修服務(wù)等。以限時快修服務(wù)為例，定損金額在5000元以下的客戶，可直接前往平安車險合作的修理廠享受該服務(wù)。以下是維修時效。
| 本車車損金額 | 修理廠完成車輛修復及交車時效 | |
| 第一檔 | 1000元及以下 | 24個小時 |
| 第二檔 | 1001元-2000元 | 48個小時 |
| 第三檔 | 2001元-3000元 | 72個小時 |
| 第四檔 | 3001元-5000元 | 96個小時 |
平安車險理賠流程
那么，大多數(shù)平安車險的客戶出險后都是怎么申請理賠的呢?平安車險客戶在出險后，可撥打平安保險公司理賠電話95511報案并申請理賠。主要流程可見下：
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