現(xiàn)在許多朋友除了在國(guó)內(nèi)旅游之外，也會(huì)去選擇境外線路游玩。如出境去美國(guó)的，是必須要投保境外旅游保險(xiǎn)，而且近日美國(guó)槍擊案的不斷發(fā)生，保險(xiǎn)必不可少。境外旅游保險(xiǎn)出險(xiǎn)該如何理賠呢?需要注意些什么呢?

境外旅游保險(xiǎn)理賠流程

境外旅行(包括出差、旅游等)過程中一旦發(fā)生醫(yī)療就診等事故，一般保險(xiǎn)公司都會(huì)要求提供以下材料以便申請(qǐng)理賠：

一、門急診醫(yī)療所需單證：

1、醫(yī)生的診斷書和處方;

2、醫(yī)療費(fèi)用的收據(jù)和清單;

3、他人傷害或者交通事故，需要提供警方的證明。

二、住院醫(yī)療所需單證：

1、門急診所需單證;

2、住院小結(jié);

3、相關(guān)證明病情的其他報(bào)告書。

旅行險(xiǎn)賠付特別需要保存好醫(yī)生的診斷書和藥房的購(gòu)藥收據(jù)，待旅行結(jié)束后，向保險(xiǎn)公司索賠。

如果不幸在境外身故，身故主要分疾病身故和意外身故兩大類。其中，疾病身故通常需要提供的理賠材料主要包括：

1、醫(yī)院出具的病故證明;

2、若是中國(guó)國(guó)籍的游客，需要注銷本人戶籍;

3、火化證明，意外身故則不需要病故證明，具體流程同普通的人身險(xiǎn)身故索賠相近。

境外旅游保險(xiǎn)理賠需有哪些注意事項(xiàng)

1、投保前首先應(yīng)該詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)合同承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求。

2、旅游者在旅游過程中發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間與投保的旅行社、保險(xiǎn)公司或境外救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并將出險(xiǎn)情況如實(shí)相告。一般情況下，他們都會(huì)為旅游者提供事故處理的指導(dǎo)。

3、投保之后，要把保單放在家中的固定位置，并告知家人。

4、保險(xiǎn)客戶在投保后，如因工作、探親等情況需要出境，應(yīng)提前向保險(xiǎn)公司告知情況，以確保保險(xiǎn)公司與客戶之間的溝通和聯(lián)系。

5、投保單的遞交，旅行險(xiǎn)的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì)單上的保單編號(hào)、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。

6、病歷資料，境外旅行險(xiǎn)理賠時(shí)，病歷是必須要提供的一項(xiàng)重要資料。在國(guó)外，如果沒有病歷本，也會(huì)有相關(guān)的診斷證明資料。

7、收據(jù)，收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會(huì)給客戶開具相關(guān)的收據(jù)，還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。

8、疾病理賠，境外旅行險(xiǎn)對(duì)于疾病門診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限制，(疾病)必須是在國(guó)外首發(fā)的，這一點(diǎn)在辦理理賠的時(shí)候要注意。

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