保險電話銷售是保險銷售的一個重要途徑，掌握保險電話銷售話術(shù)，可以提高成單率。作為保險銷售，應(yīng)該怎樣說話才能拉近與客戶的距離呢?本文大家保保險網(wǎng)將為您介紹一個保險電話的話術(shù)實例。

保險電話銷售話術(shù)：如何開頭?

營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話。

保險電話銷售話術(shù)：如何再次撥打電話?

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

實際上，在電話銷售過程中，被拒絕是非常常見的事，而掌握以上的話術(shù)，則可以順利向顧客介紹產(chǎn)品。

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