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人保車險是我國銷量前三的車險公司之一，人保車險的高銷量，與人保車險公司實力、理賠服務(wù)分不開。人保車險理賠怎么樣呢?本文將為您介紹人保車險理賠網(wǎng)點和理賠所需時間。
人保車險理賠網(wǎng)點
人保車險的理賠網(wǎng)點，可在人保官網(wǎng)的理賠中心查看。您只需要選擇自己所在的城市，即可查詢到人保車險理賠網(wǎng)點的具體地址、電話以及郵編。以下是人保車險在幾大熱門城市的理賠網(wǎng)點。
北京：
北京市東城區(qū)永定門外桃園東路1號 010-67199777
北京市朝陽區(qū)李家墳路5號汽修二廠院內(nèi) 010-64353956
上海：
上海市黃浦區(qū)海潮路188號 021-33762382
海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)南門大街98號一樓大廳 021-58021103
重慶：
重慶市綦江縣古南鎮(zhèn)安廈路90號 023-48615712
重慶市大足縣棠香街道辦事處五星大道 023-43720220
深圳：
廣東省深圳市寶安區(qū)寶民一路27號公路局大樓15樓 0755-27873468
廣東省深圳市福田區(qū)紅荔西路7002號第一世界廣場A座6樓 0755-82968710
南京：
江蘇省南京市高淳縣高淳寶塔路65號 025-68185966
江蘇省南京市浦口區(qū)江浦街道環(huán)城北路客運(yùn)公司東大樓 025-68185802
人保車險理賠時間
車險公司服務(wù)質(zhì)量的好壞，很大程度體現(xiàn)在理賠效率上。那么人保車險理賠時間需要多久呢?以下是人保車險商業(yè)險和交強(qiáng)險在不同理賠情境下所需的理賠時間。
商業(yè)險
| 節(jié) 點 | 賠付時限 | |
| 接到客戶報案后，與客戶聯(lián)系查勘定損事宜 | 30分鐘 | |
| 收到被保險人或者受益人的賠償請求后，作出 核定的時間區(qū)間 | 應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在 三十日內(nèi)作出核定，合同另有約定的除外 | |
| 從發(fā)起定損任務(wù)到定損結(jié)束的時間區(qū)間 | 應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在 三十日內(nèi)作出核定，合同另有約定的除外 | |
| 5000元以下 | 1個工作日 | |
| 5000元-3萬元 | 3個工作日 | |
| 3萬元-5萬元 | 5個工作日 | |
| 10萬元以上 | 15個工作日 | |
| 特殊車型，稀有車型等因配件原 因?qū)е聼o法及時定損定損的車型 | 與客戶協(xié)商確定 | |
| 從單證收集齊全到核賠通過的時間區(qū)間 | 非人傷害故1萬元以下 | 符合萬元以下“1小時通知賠付”的 案件，1小時；其他案件；1個工作日 |
| 非人傷事故1萬元-3萬元 | 3個工作日 | |
| 非人傷害故3萬元-5萬元 | 3個工作日 | |
| 非人傷害故5萬元以上 | 7個工作日 | |
| 人傷事故 | 7個工作日 | |
| 從公司與客戶達(dá)成賠償協(xié)議到支付賠款 | 10天 | |
| 對不屬于保險責(zé)任的 | 自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人 或者受益人發(fā)出拒賠通知書，說明理由 |
交強(qiáng)險
| 節(jié) 點 | 賠付時限 | |
| 接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門搶救費(fèi)用支付的書 畫通知后出具搶救費(fèi)用《承諾支付/墊付搶救費(fèi) 用擔(dān)保函》 | 1個工作日 | |
| 自收到被保險人提供的證明和資料之日起對是 否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保 險人 | 涉及財產(chǎn)損失的保險責(zé)任核定 | 24小時 |
| 涉及人參傷亡的保險責(zé)任核定 | 24小時 | |
| 自作出核定之日起向被保險人或者受益人發(fā) 出拒絕或拒絕給付保險金通知書、并書畫說 明理由 | 72小時 | |
| 被保險人索賠單證齊全的，對屬于保險責(zé)任的 案件給付保險金 | 2000元以下的僅涉及財產(chǎn)損失 | 24小時 |
| 1萬元以下的涉及人身傷亡 | 72小時 | |
| 5萬元以下的涉及人身傷亡 | 5天 | |
| 其他 | 7天 | |
| 對賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，自 收到賠償或者給付保險金的請求有關(guān)證明、資 料之日起，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定 的數(shù)額先予支付 | 20天 | |
| 保險公司在收到索賠申請和相關(guān)單證后進(jìn)行核 審。對于根據(jù)現(xiàn)有材料能夠確定賠款金額明顯 超過醫(yī)療費(fèi)用限額或死亡傷殘限額的案件，由 醫(yī)療審核人員簽署意見，先予支付賠款 | 5天 |
標(biāo)簽：
