【摘要】為使理賠服務(wù)方便、快捷，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司推出了自助理賠服務(wù)，直擊客戶痛點(diǎn)，切實(shí)滿足客戶需求。此舉不僅提高了理賠效率，還為客戶節(jié)省了時(shí)間成本，打造“零距離”的理賠服務(wù)。

　　在理賠過程中，客戶只需要下載平安“好福利APP”，點(diǎn)擊自助理賠，根據(jù)提示上傳資料，即可完成所有的理賠流程。無論客戶是上班、回家的路上，還是外出，隨時(shí)隨地都能申請(qǐng)，打破了時(shí)間和地域的限制，方便快捷。

　　此外，客戶可在結(jié)案后根據(jù)系統(tǒng)提示提交理賠所需的資料，從而實(shí)現(xiàn)了無實(shí)物先行結(jié)案。對(duì)于符合特定條件的小額理賠案件，客戶從提交資料到賠款到賬最快5分鐘即可完成。

　　無憂保提示：平安養(yǎng)老保險(xiǎn)推出了自助理賠服務(wù)，符合特定條件的小額理賠案件理賠款最快5分鐘到賬。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)非常方便，用戶可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上進(jìn)行理賠申請(qǐng)。