4月20日17時(shí)19分許，在上海軌交4號(hào)線藍(lán)村路站，第五節(jié)車廂的第四扇車門(mén)處，屏蔽門(mén)與列車門(mén)之間有乘客，駕駛員立即二次開(kāi)關(guān)門(mén)，該名乘客遂離開(kāi)。根據(jù)事后調(diào)閱監(jiān)控顯示，該名乘客始終在低頭看手機(jī)，初步判斷可能因其突然發(fā)現(xiàn)乘錯(cuò)方向或坐過(guò)站匆忙下車時(shí)導(dǎo)致的上述情況的發(fā)生。

　　此次事件的發(fā)生，上海地鐵運(yùn)營(yíng)方呼吁廣大乘客，勿做“低頭族”，尤其是在上下列車、進(jìn)出車站時(shí)，注意自身的乘行安全。其次市民也要未雨綢繆，提前購(gòu)買一份交通意外險(xiǎn)，在意外發(fā)生時(shí)可以轉(zhuǎn)嫁部分經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，呵護(hù)出行安全。購(gòu)買交通意外險(xiǎn)是也需注意保障范圍、意外保額和繳費(fèi)事件。

　　1、交通工具需涵蓋全面
　　上班族乘坐公共交通工具，除了地鐵還包含了乘坐公交、出租車等交通工具的風(fēng)險(xiǎn)，因此建議購(gòu)買一份保障全面且保障期限為一年期的交通意外險(xiǎn)。且需涵蓋意外醫(yī)療保障，提供住院津貼，這樣在意外發(fā)生時(shí)，可以轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以大大提升自己的人身安全保障水平。

　　2、按需選擇繳費(fèi)時(shí)間
　　交通意外保險(xiǎn)保障的時(shí)間較為靈活，一般為數(shù)天至一年不等，而上班族乘坐公交車、地鐵等公共交通十分頻繁，因此，建議購(gòu)買一年期的交通意外險(xiǎn)，可以在一年期限內(nèi)都可以獲得全面保障，也比短時(shí)間內(nèi)分批購(gòu)買保費(fèi)更加劃算，也會(huì)麻煩復(fù)雜。

　　3、意外保額可酌情增加
　　現(xiàn)在人們乘坐交通工具頻繁，因此發(fā)生意外事故比例也會(huì)增加，部分家庭經(jīng)濟(jì)支柱一旦發(fā)生意外對(duì)于家庭的打擊是巨大的，所以會(huì)乘坐飛機(jī)出差的上班族，可適當(dāng)提高飛機(jī)意外保障額度，建議投保比低于100萬(wàn)的飛機(jī)意外傷害金。