【摘要】眾安保險(xiǎn)譜寫互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新篇章，憑借著強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因，充分發(fā)揮著互聯(lián)網(wǎng)想象。面對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，眾安從保險(xiǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)入手，結(jié)合場(chǎng)景化需求，研發(fā)了一系列新產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)
　　成立之初，眾安為電商解決資金壓力，推出了第一款保證金保險(xiǎn)——眾樂(lè)寶；此后，針對(duì)B2C市場(chǎng)的電商保證金場(chǎng)景需求，推出了參聚險(xiǎn)；不久，為手機(jī)安全領(lǐng)域定制了百付安；針對(duì)手機(jī)維修服務(wù)場(chǎng)景，開發(fā)了小米手機(jī)意外保障計(jì)劃；針對(duì)美業(yè)O2O場(chǎng)景，設(shè)計(jì)了河貍安家心保障計(jì)劃；針對(duì)機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)了即買即用的航延險(xiǎn)；針對(duì)輪胎意外場(chǎng)景，推出了輪胎意外保；針對(duì)重疾醫(yī)療場(chǎng)景，升級(jí)尊享e生2017版。
　　憑借互聯(lián)網(wǎng)思維，眾安的產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向多元化拓展、多維度運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，已具有無(wú)可比擬的價(jià)值空間。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)
　　互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變，不僅僅體現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品的豐富性上，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)獲得全面的提升。眾安通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位用戶群，清晰了解其“臉譜化”需求，從而量身打造保險(xiǎn)產(chǎn)品；同時(shí)借助大數(shù)據(jù)手段完成動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，便于用戶直接篩選到符合自己標(biāo)簽的產(chǎn)品；在運(yùn)行中再次抓取更精確的海量數(shù)據(jù)，深入評(píng)估各風(fēng)險(xiǎn)因子、預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代與服務(wù)升級(jí)。
　　此外，眾安在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生活中運(yùn)用人工智能手段，進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)算法及自然語(yǔ)言處理，簡(jiǎn)化購(gòu)買流程，推出機(jī)器人客服服務(wù)，及時(shí)便捷地解決用戶問(wèn)題。如線上平臺(tái)基于智能機(jī)器人顧問(wèn)的服務(wù)向?qū)Вㄟ^(guò)收集到的用戶畫像分析，可以提供更個(gè)性化的服務(wù)。這些智能化方式有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的缺憾，將保障服務(wù)快速嵌入到不同生活場(chǎng)景之中，實(shí)現(xiàn)科技與生活的結(jié)合，開拓了保險(xiǎn)市場(chǎng)巨大的想象空間。
　　成立三年多來(lái)，眾安始終立足保險(xiǎn)本質(zhì)，拓展互聯(lián)網(wǎng)金融合作關(guān)系，加快產(chǎn)品研發(fā)與迭代的步伐，讓用戶在獲得全方位保障的基礎(chǔ)上，享受到產(chǎn)業(yè)鏈整合與關(guān)系圈擴(kuò)展帶來(lái)的升級(jí)服務(wù)。以重構(gòu)的價(jià)值鏈圈帶來(lái)更輕松、更便捷、更貼心的保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)碎片化、多元化、個(gè)性化設(shè)置，塑造了保險(xiǎn)市場(chǎng)的巨大想象空間。

　　無(wú)憂保提示：眾安保險(xiǎn)由螞蟻金服、騰訊、中國(guó)平安等知名企業(yè)發(fā)起成立，是全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，也是一家以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)金融發(fā)展的金融科技公司，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的探路者。