【摘要】日前，2017中國保險服務(wù)創(chuàng)新高峰論壇在京舉行。論壇上，2016中國保險年度影響力十大賠案暨“年度服務(wù)創(chuàng)新”評選結(jié)果現(xiàn)場揭曉，中英人壽參選案例榮獲“2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新”大獎。

　　中英人壽SOS緊急救援服務(wù)是中英人壽為客戶提供的一項增值服務(wù)項目，包括國內(nèi)醫(yī)療援助、海外旅行及醫(yī)療援助等32項服務(wù)。凡是中英人壽有效保險合同所載明符合條件的客戶，都將免費自動獲得“國內(nèi)醫(yī)療援助服務(wù)+海外援助服務(wù)”。如果客戶在旅行期間遇到人身、健康或旅行安排方面的困難，只要撥通一個電話，就能獲得來自國際SOS及時、專業(yè)、人性化的援助。

　　論壇上，與會嘉賓就主題“保險服務(wù)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化”展開討論，保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是一個新話題，也是行業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展的重要話題。加快推進(jìn)保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，是提升整個保險業(yè)內(nèi)涵價值、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力和國際競爭力的必由之路。

　　無憂保提示：中英人壽的SOS緊急救援服務(wù)榮膺“2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新”獎，該項服務(wù)主要為客戶提供國內(nèi)醫(yī)療援助、海外旅行及醫(yī)療援助等32項服務(wù)。