眾安保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)近4年發(fā)展,從蹣跚學(xué)步到了該執(zhí)著前行的年紀(jì)。根據(jù)眾安保險(xiǎn)公布的償付能力數(shù)據(jù),略計(jì)算2016年其未經(jīng)審計(jì)的凈利潤(rùn)為0.41億元,這是其連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利,并且現(xiàn)在向多家投資者出售5%—10%的股權(quán),計(jì)劃在A股公開(kāi)上市。
事實(shí)上,按照傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)公司8年的盈利周期規(guī)律,眾安保險(xiǎn)尚未至盈利期。對(duì)此,眾安保險(xiǎn)CEO陳勁此前在接受公開(kāi)采訪(fǎng)時(shí)表示,眾安要做一個(gè)金融科技公司,一直在加大投入,人員和技術(shù)上都有先行投入的過(guò)程。投入逐步完成后,會(huì)為未來(lái)創(chuàng)造更多的盈利空間。
作為國(guó)內(nèi)首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)成立起就帶著股東、基因的各種光環(huán)。并且因其經(jīng)營(yíng)模式、人員架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各方面都與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司差異顯著,且經(jīng)營(yíng)模式在國(guó)內(nèi)外尚無(wú)先例可循,故而備受市場(chǎng)關(guān)注和爭(zhēng)議。
打法爭(zhēng)議:一只腳邁出保險(xiǎn)大門(mén)
眾安保險(xiǎn)內(nèi)部很難說(shuō)清楚眾安到底是一家保險(xiǎn)公司還是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,就像雞生蛋還是蛋生雞的邏輯一樣。而在眾安科技成立之前,業(yè)內(nèi)對(duì)眾安發(fā)展模式諸多爭(zhēng)議、詬病也是:眾安做的不像保險(xiǎn)。
2016年5月20日,隨著保監(jiān)會(huì)一紙公告同意眾安保險(xiǎn)全額出資5000萬(wàn)元人民幣設(shè)立安眾信息技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾安科技”),眾安科技落地,眾安保險(xiǎn)算是一只腳正式邁出了保險(xiǎn)大門(mén)。
“牌照是在2015年第四季度開(kāi)始向保監(jiān)會(huì)提出申請(qǐng),2016年5月我們拿到保監(jiān)會(huì)的批文,隨后在7月完成工商注冊(cè)登記,11月2日眾安科技的品牌正式推出?!?眾安科技公司總經(jīng)理陳瑋介紹眾安科技設(shè)立的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),但從眾安保險(xiǎn)中分離出科技公司并能做技術(shù)輸出,這并不是眾安保險(xiǎn)在成立之初可以預(yù)想到的。
回溯眾安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,眾安科技的形成更像是一種偶然。眾安保險(xiǎn)成立之初前三大股東分別為螞蟻金服、騰訊、平安,馬云、馬化騰、馬明哲“三馬同槽”的強(qiáng)大股東背景引外界關(guān)注,除此之外,在成立之初并無(wú)其他特別之處。
根據(jù)眾安保險(xiǎn)2013年年報(bào)信息,其在開(kāi)業(yè)不足兩個(gè)月的財(cái)務(wù)年度獲得1000萬(wàn)元保費(fèi)收入,保費(fèi)規(guī)模并不大,但如果每單只有幾毛錢(qián),可以想象有多少客戶(hù)量,并且這些客戶(hù)集中出現(xiàn)在淘寶“雙十一”當(dāng)天。眾安保險(xiǎn)系統(tǒng)首次應(yīng)對(duì)“雙十一”海量退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),系統(tǒng)所面臨的挑戰(zhàn)促使眾安保險(xiǎn)改變思路。
“眾安籌備的時(shí)候我們也想像傳統(tǒng)公司那樣,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)我們外包了。在做的過(guò)程中,就是在2013年底剛成立在內(nèi)測(cè)的時(shí)候我們就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,公司一成立馬上業(yè)務(wù)量非常大,外包的配合速度完全不能完成我們業(yè)務(wù)需求,我們很快啟動(dòng)了無(wú)界山系統(tǒng),我們叫‘開(kāi)著飛機(jī)換引擎’,業(yè)務(wù)正在做,之前的系統(tǒng)也在跑,同時(shí)我們自己的系統(tǒng)也在做,并于2014年4月替換?!毕嚓P(guān)人士在之前的采訪(fǎng)中告訴小編。后來(lái)證明雖然技術(shù)部分眾安保險(xiǎn)花費(fèi)的成本很高,但這不僅使眾安能完成自己的想法,還萌生了后來(lái)更多可能。
自此,眾安保險(xiǎn)員工總數(shù)有一半是工程師的人員結(jié)構(gòu),使其與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生巨大差異。眾安保險(xiǎn)內(nèi)部人士介紹,通常眾安保險(xiǎn)一款產(chǎn)品從構(gòu)思到研發(fā)落地只需要幾個(gè)人2個(gè)月左右的時(shí)間,而在這些產(chǎn)品的產(chǎn)生過(guò)程中,技術(shù)起著至關(guān)重要的作用,如果仍停留在靠外包技術(shù)支持或者像傳統(tǒng)產(chǎn)壽險(xiǎn)公司一樣運(yùn)營(yíng),這個(gè)時(shí)間不可想象。
陳瑋坦承,“這就像許多大企業(yè)一樣,很多決定其實(shí)在當(dāng)時(shí)沒(méi)有那么的預(yù)見(jiàn)性。很多時(shí)候回過(guò)頭去看是有規(guī)律,但是規(guī)律回溯到當(dāng)時(shí)去想是想不出來(lái)的,也就是馬化騰說(shuō)公司只有三個(gè)月的戰(zhàn)略,道理是一樣的,公司制定一年以上的技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略可以做,但要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況去判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)的成熟度以及監(jiān)管怎么看待技術(shù)的進(jìn)步?!?br> 從整體上來(lái)看,眾安科技的服務(wù)重點(diǎn)目前集中在保險(xiǎn)行業(yè)、銀行、證券、健康這幾個(gè)領(lǐng)域。眾安科技成立至今不足半年時(shí)間已有20余家客戶(hù),其中不乏保險(xiǎn)同行,另外還有多家客戶(hù)在洽談中。
產(chǎn)品爭(zhēng)議:健康險(xiǎn)被指噱頭
眾安保險(xiǎn)目前有三大重點(diǎn)領(lǐng)域,健康險(xiǎn)、消費(fèi)金融占據(jù)兩席。
眾安保險(xiǎn)研發(fā)的產(chǎn)品曾被業(yè)內(nèi)指出有噱頭之嫌,一位大型國(guó)企分公司負(fù)責(zé)人對(duì)評(píng)價(jià):“這種短期產(chǎn)品隨著年齡的增加,保費(fèi)會(huì)越來(lái)越高,免賠額又高。你在年輕的時(shí)候交保費(fèi),但這個(gè)年齡出現(xiàn)大病的概率很低,一般理賠都不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)元,幾十年以后你真的有高額理賠需求了,這種產(chǎn)品還有沒(méi)有誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn),保額是高但你不一定能享受到?!?br> “每款產(chǎn)品都有它的定位,如果你要一款又便宜又高保額又零免賠的,這種產(chǎn)品應(yīng)該是不存在的。所以就看你需要什么樣的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品我們的定位很清晰,打的就是中端醫(yī)療市場(chǎng),我們就是希望解決別人‘病不起’的問(wèn)題,因?yàn)?萬(wàn)元錢(qián)以下是大家現(xiàn)在基本上都可以支付的金額,大家支付不起的是1萬(wàn)元到100萬(wàn)元之間的金額,所以我們解決的是這個(gè)痛點(diǎn)?!北姲脖kU(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的年輕化也是其比較明顯的特點(diǎn),眾安健康險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,出生于1985年的劉海姣對(duì)小編表示。
眾安健康險(xiǎn)事業(yè)部自2014年12月底開(kāi)始做,做到現(xiàn)在大概兩年的時(shí)間,每年在團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)量上都是成倍數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)?!暗谝荒陝偲鸩降臅r(shí)候是以企業(yè)級(jí)團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)開(kāi)始的,從第二年的時(shí)候就開(kāi)始在個(gè)險(xiǎn)上做一些突破,尤其是‘尊享e生’這個(gè)產(chǎn)品上線(xiàn),讓眾安健康在整個(gè)中端醫(yī)療市場(chǎng)上有了自己的品牌,這兩年也是從無(wú)到有的過(guò)程。”
“尊享e生”因保額高、保費(fèi)低從去年8月底上線(xiàn)到12月底,約有20萬(wàn)家庭投保,成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。但這款產(chǎn)品帶有眾安產(chǎn)品的共性,初創(chuàng)時(shí)與傳統(tǒng)險(xiǎn)企的產(chǎn)品存在一定差異,也有不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這款保險(xiǎn)保額這么高,萬(wàn)一客戶(hù)出險(xiǎn),虧本的可能性極大。
對(duì)此,劉海姣表示,眾安保險(xiǎn)此款產(chǎn)品本身就是經(jīng)過(guò)精算和再保風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?,技術(shù)上有保證。互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)選擇用互聯(lián)網(wǎng)的方式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),能夠接受新興事物的人以年齡的群體就占到很大的比例,目前買(mǎi)尊享e生的90后人群占到35%以上。這是眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品用戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)的一些差別。隨著時(shí)間的推移,這部分投保的人也會(huì)老去,但我們不斷有新的年輕用戶(hù)進(jìn)來(lái)。對(duì)于現(xiàn)在投保的這2000個(gè)人來(lái)說(shuō)他續(xù)保到50歲他的賠付一定比現(xiàn)在20歲高,但未來(lái)不是只有2000個(gè)人,未來(lái)還有兩萬(wàn)個(gè)人,用戶(hù)是越來(lái)越大的,這就是保險(xiǎn)的原理,看概率,看大數(shù)法則,當(dāng)池子很大的時(shí)候,其實(shí)你單個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)就降低了。
規(guī)模翻番 資本金消耗大
眾安保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,由螞蟻金服、騰訊、平安等基于保障和促進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的初衷發(fā)起設(shè)立,并于2013年9月29日獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)同意開(kāi)業(yè)批復(fù)。眾安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程全程在線(xiàn),全國(guó)均不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu),完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行承保和理賠服務(wù)。
眾安保險(xiǎn)在初創(chuàng)時(shí)70人左右的團(tuán)隊(duì),到每次采訪(fǎng)眾安保險(xiǎn)在數(shù)字上都有更新:600人、800人、1000人,近日更新到1600人左右。小編根據(jù)眾安保險(xiǎn)年報(bào)信息統(tǒng)計(jì),2013年眾安保險(xiǎn)職工工資支出約757萬(wàn)元,2014年增至3200萬(wàn)元左右,大概是前一年的4倍多;而2015年在這方面的支出接近1億元,又較前一年增加了3倍。
正如上述數(shù)據(jù)顯示,盡管“業(yè)務(wù)及管理費(fèi)”“賠付支出”等方面支出不斷翻倍,但眾安保險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年盈利,打破了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)8年盈利的規(guī)律。
眾安保險(xiǎn)成立于2013年10月,是國(guó)內(nèi)第一家獲得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。2015年6月7日,眾安保險(xiǎn)獲得保監(jiān)會(huì)正式批復(fù)其增資擴(kuò)股方案,注冊(cè)資金從10億元增加12.40625億元,同時(shí)其首輪融資的金額為57.75億元,連續(xù)三年盈利也使眾安保險(xiǎn)2017年A股IPO成為可能。
標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)

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