【摘要】年關(guān)將近，電信詐騙也進入高發(fā)期。為保障大眾免受電信詐騙并造成損失，近日，眾安保險全面升級其推出的國內(nèi)首款電信詐騙險，由杭州市公安局牽頭的反詐聯(lián)盟也正式成立。

　　全國首個電信詐騙險再升級
　　近十年來，我國電信詐騙案每年以20%～30%的速度增長。根據(jù)眾安保險的電信詐騙報告數(shù)據(jù)顯示，電信詐騙呈現(xiàn)四大特點：涉騙金額大，從幾千元到幾千萬元不等，遠超其他詐騙手段；涉騙范圍廣，社會各類人群無孔不入，防不勝防；詐騙手段多，從“我是領(lǐng)導”到“助學貸款”，覆蓋網(wǎng)絡(luò)、短信、手機等；損失難追回，不到三成的被騙者追回經(jīng)濟損失或得到補償，追回的經(jīng)濟損失或賠償金額僅有涉案金額的一成。
　　為全面保障用戶資金安全，2016年5月眾安保險推出國內(nèi)首款電信詐騙險，小米手機用戶成為首批保障用戶——用戶投保后，在接到詐騙電話或短信時未收到安全提醒，導致其被電信詐騙，眾安保險將對其產(chǎn)生的損失進行最高1萬元的賠付。
　　據(jù)媒體人了解，經(jīng)過半年的積累和沉淀，為了更廣泛地保障用戶，眾安保險全面升級電信詐騙險，面向所有用戶開放，并在全國范圍進行免費的公益贈險。未來該電信詐騙險還將打造階梯式的保障額度，擴大保障范圍，更好地保障用戶在電信詐騙中的財產(chǎn)安全。目前來看，全面升級后的眾安電信詐騙險為用戶提供“事先提醒+事后賠付”的保障。在事先提醒上，眾安會主動識別詐騙電話和詐騙短信，對用戶進行安全提醒?；跀?shù)千萬的電信詐騙或疑似詐騙的黑名單號碼庫，眾安保險已經(jīng)保障了超過千萬通話安全。在事后賠付上，眾安保險對未進行安全提醒導致產(chǎn)生損失的用戶進行賠付。目前累計保障金額已達上億元。
　　一直以來，由于電信詐騙具有高發(fā)性風險，保險企業(yè)很少涉足。對此，眾安保險消費與交易保障事業(yè)部總經(jīng)理董占柱對媒體人表示：“對于互聯(lián)網(wǎng)乃至整個社會來說，安全是至關(guān)重要的生命線。在電信詐騙和反電信詐騙對抗中，防范和損失挽回依然是用戶最迫切的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)保險具備了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力和保險損失保障優(yōu)勢，作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安推出電信詐騙險正是基于3年沉淀的數(shù)據(jù)模型，對用戶提供詐騙防范和損失補償，為用戶解決這兩大難題?！?br>
　　互聯(lián)網(wǎng)保險不僅是簡單賠付
　　2016年的一天，張小姐接到一條來自某銀行客服號碼的短信。該短信提示其可以提升信用卡額度，并引導她撥打電話咨詢。由于對方能夠準確地將自己名字等信息說出來，張小姐便毫不懷疑地根據(jù)對方提示的輸入身份證號、銀行卡號、銀行卡密碼等信息，導致被騙近1萬元。萬幸的是，由于張小姐是眾安電信詐騙險的用戶，最終從眾安保險獲得了8000多元的賠償。
　　從上述案例不難看出，電信詐騙日益精準化，導致大眾防不勝防。眾安電信詐騙大數(shù)據(jù)顯示：70%的用戶拒絕接聽陌生來電是為了避免電信詐騙。“我們希望聯(lián)合全行業(yè)，結(jié)合新的系統(tǒng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)黑名單庫去和電信詐騙黑產(chǎn)業(yè)鏈進行技術(shù)對抗和用戶損失補償?！倍贾硎?，互聯(lián)網(wǎng)保險具備互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力和保險損失保障優(yōu)勢，其更深層價值不應(yīng)該只是簡單的賠付，而是全方位的保障。
　　應(yīng)該說，針對電信詐騙的損失進行賠付并不能降低大眾被騙的概率，為此眾安電信詐騙險除了賠付外，更從電信詐騙預防和提醒去保障用戶。目前眾安保險擁有超過2000萬電信詐騙數(shù)據(jù)庫及基于海量用戶行為沉淀的反欺詐模型，能夠為用戶提供精準的風險識別能力。眾安保險目前已接入央行征信數(shù)據(jù)、公安數(shù)據(jù)、前海征信、芝麻信用等大數(shù)據(jù)，擁有強大的數(shù)據(jù)挖掘和風險控制的能力，確保了對賠付風險把控和對用戶的防護。
　　實際上，眾安電信詐騙險并不是一蹴而就，而是基于此前眾多眾安信息安全產(chǎn)品。眾安保險已經(jīng)針對用戶賬戶安全、信息隱私、銀行卡盜刷等領(lǐng)域推出多款保障產(chǎn)品，始終致力于用戶信息安全和財產(chǎn)安全保障。

　　反欺詐聯(lián)盟構(gòu)筑信息防護網(wǎng)
　　當前，電信詐騙已經(jīng)形成了非常成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，然而此前的反電信詐騙產(chǎn)業(yè)鏈合作，更多是從預防和偵破兩大維度進行，但對被騙人的損失補償始終未有更多的保障舉措。
　　今年1月8日，杭州市公安局牽頭的反詐聯(lián)盟在杭成立，眾安保險、阿里安全、螞蟻金服、小米保險等20多家單位和企業(yè)參與其中共同防范電信詐騙。眾安保險表示，今后將在預防、賠付和偵破等三個方面，聯(lián)合小米保險等眾多聯(lián)盟成員從安全教育、信息保護、詐騙提醒、案件偵破、損失賠付等環(huán)節(jié)入手，打造完整的反電信詐騙生態(tài)圈。據(jù)了解，該反詐聯(lián)盟不僅在國內(nèi)首次齊聚“堵、賠、追”產(chǎn)業(yè)鏈上下游，聯(lián)盟成員覆蓋終端手機、運營商、銀行、公檢法系統(tǒng)、保險機構(gòu)等，也是國內(nèi)首個由保險公司參與的反電信詐騙聯(lián)盟。
　　為了進一步保障用戶財產(chǎn)安全，眾安保險將在全國范圍進行公益贈險：市民按流程投保后，3個月內(nèi)，如果因接到詐騙電話或短信時眾安未提醒導致用戶被騙，眾安將對用戶損失進行最高60%的損失賠付，最高保額為1萬元。
　　不僅如此，今后眾安保險還將聯(lián)合杭州市公安局、小米保險等聯(lián)盟主辦方和成員單位不斷深化反電信詐騙合作。由于學生、老人是電信詐騙兩大高發(fā)人群，眾安電信將聯(lián)合公安系統(tǒng)深入高校、社區(qū)等，在更大的范圍內(nèi)保障用戶安全；同時還將基于自身風控體系和電信詐騙大數(shù)據(jù)協(xié)助公檢法系統(tǒng)進行司法打擊、案件偵破等工作，并建立有效識別通訊網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的惡意信息的反電信詐騙信息防護網(wǎng)，提高詐騙分子的作案門檻。

　　無憂保提示：為了更好地守護廣大用戶錢袋子，眾安保險升級了電信詐騙險，面向所有用戶開放，并在全國范圍進行公益贈險；杭州市公安局也成立了反欺詐聯(lián)盟，從預防和偵破兩大維度為居民提供保障。