【摘要】2016年7月起新華保險在壽險行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)。符合條件的傷殘客戶，如因身體原因不便往返鑒定機(jī)構(gòu)，可由新華保險通過視頻連線實(shí)施鑒定。近日，新華保險通過遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)為客戶完成鑒定。

　　“新華的理賠服務(wù)真先進(jìn)，不用往返鑒定機(jī)構(gòu)，和視頻里的專家一對一溝通，十幾分鐘鑒定就做完了。從申請到鑒定結(jié)論出具也只用了3天時間?！笨蛻魪埾壬覍僭谛氯A保險服務(wù)回訪時由衷地稱贊道。

　　張先生就受突發(fā)腦干出血遺留后遺癥影響，一直臥床無法前往鑒定機(jī)構(gòu)申請高殘賠付。新華保險獲悉后，即與家屬取得聯(lián)系，并協(xié)助安排遠(yuǎn)程鑒定。張先生足不出戶即可接受專業(yè)鑒定并獲得快速理賠，且全程未收取任何費(fèi)用。

　　目前，客戶可通過新華保險全國任何一家分公司申請遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)，經(jīng)判定屬于遠(yuǎn)程范圍且材料齊全后，新華保險總公司將為客戶提供該項(xiàng)服務(wù)，總用時一般不超過一周，鑒定后1-2天客戶即可獲知鑒定結(jié)果。與傳統(tǒng)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定相比，累計(jì)為客戶節(jié)省鑒定費(fèi)用近8000余元，縮短鑒定周期逾9天。

　　無憂保提示：新華保險為客戶提供遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)，不過首先要通過屬于遠(yuǎn)程范圍的鑒定，然后要準(zhǔn)備好齊全的材料，之后就可以享受這項(xiàng)服務(wù)了，一般鑒定后1-2天客戶即可獲知鑒定結(jié)果。