【摘要】近期，保監(jiān)會主席項俊波在中國保險品牌研究中心成立儀式上，強調(diào)了保險品牌建設(shè)的重要意義。8日，他明確要打造“全國保險公眾宣傳日”品牌，就是要將保險服務(wù)的核心理念內(nèi)化成保險行業(yè)的共識，形成行動的自覺。

　　項俊波在出席8日活動致辭中說，要順應(yīng)時代形勢，傾聽消費者對保險的真實訴求，積極改善保險服務(wù)，讓保險業(yè)更加貼近百姓的日常生活，是讓保險文化植根人民群眾的出發(fā)點和落腳點。

　　項俊波表示，打造“全國保險公眾宣傳日”品牌，就是要將保險服務(wù)的核心理念內(nèi)化成行業(yè)的共識，形成行動的自覺。這幾年，保險業(yè)堅持以抓服務(wù)為核心，大力改善服務(wù)水平，普及保險知識，塑造行業(yè)品牌，拉近了保險與公眾的距離，行業(yè)面貌發(fā)生了深刻的變化，全社會“學(xué)保險、懂保險、用保險”的良好氛圍已經(jīng)初步形成。

　　他指出，“十三五”規(guī)劃繪就了國民經(jīng)濟發(fā)展的宏偉藍圖，也賦予保險提升人民“獲得感”的重要職責(zé)?！矮@得感”是保險業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，也更應(yīng)該是保險業(yè)重要的文化標(biāo)簽。今年全國保險公眾宣傳日的主題“@保險，一切更簡單”傳遞了讓保險服務(wù)更為便捷易得，讓大眾生活更為安心舒適的理念，這正是對“獲得感”的最佳詮釋。今后，保險業(yè)要在服務(wù)經(jīng)濟社會大局、服務(wù)人民群眾方面再上新臺階。要優(yōu)化保險供給，提升社會大眾的保險“獲得感”；要服務(wù)國計民生，提升社會進步中的保險貢獻度；要深植保險文化，提升全社會的保險認(rèn)知力。

　　他同時強調(diào)，一個有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有文化的行業(yè)，才能給群眾帶來親和力大、安全感強、滿意度高的服務(wù)。要通過持續(xù)扎實的公眾宣傳，實現(xiàn)全民保險意識的提高，進一步拉近與消費者的距離，讓保險成為日常生活隨手可用的重要工具，成為社會公眾管理風(fēng)險的基本思維。

　　在7月8日舉辦的活動上，中國保監(jiān)會發(fā)布了“‘十二五’中國保險業(yè)十大改革舉措”。國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任張軍擴在現(xiàn)場對改革舉措作了點評。他認(rèn)為，這些舉措展現(xiàn)了保險業(yè)改革發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃、大膽創(chuàng)新，同時也反映了保險業(yè)積極參與經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)社會治理、服務(wù)民生的積極擔(dān)當(dāng)。相信“十三五”期間將會有更多推動保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展的重要舉措出臺和發(fā)布。

　　據(jù)統(tǒng)計，“十二五”期間全國共有各級保險機構(gòu)3萬余家、近150萬從業(yè)者，深入全國各地3萬余個社區(qū)、街道和廣場，宣傳保險知識、保險理念，并與公眾面對面交流答疑，接受公眾咨詢500余萬人次，展現(xiàn)了保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的積極作為，傳播保險理念，傳遞保險關(guān)懷，在全社會塑造保險業(yè)的良好形象。

　　無憂保提示：保監(jiān)會主席項俊波三天二次談及保險品牌建設(shè)，這說明保險行業(yè)軟實力建設(shè)成為這一階段以及未來很長一段時間內(nèi)，我國保險行業(yè)相關(guān)機構(gòu)等應(yīng)努力的方向。要做一個有溫度的行業(yè)，給群眾翻去滿意度高的、安全感強的服務(wù)。