【摘要】1日晚間，在津薊高速寶坻區(qū)爾王莊鎮(zhèn)小高莊段發(fā)生一起交通事故，據(jù)悉，出事車輛是一輛車牌為“冀EA5566”的長途臥鋪客車，事故發(fā)生后，共有26人死亡，4人受傷。得知該消息后，國華人壽第一時間啟動了重大突發(fā)事故應急預案。

　　初步調查，系車輛爆胎后沖出路外，墜入高速公路橋下的閆東渠內。該客車載有30人，事故造成26人死亡，4名傷者已送往醫(yī)院救治，無生命危險。

　　國華人壽獲悉該重大事故后，總分公司迅速啟動重大突發(fā)事故應急預案，并形成以河北為主，天津，遼寧積極配合的聯(lián)動機制，國華人壽河北分公司也立即成立有暴谷宇總為組長，運營部經理和理賠室全體同事為成員的應急小組，確保做好各項客戶服務工作。

　　如果有國華人壽客戶出險，請您撥打全國統(tǒng)一客服熱線95549報案,我們將竭誠為您服務.同時我們針對本次事故推出多項服務舉措。

　　一、啟動24小時理賠報案熱線服務
　　客戶可撥打統(tǒng)一客服熱線95549理賠報案專線進行咨詢報案，也可以通過我司微信（V95549）、官網(wǎng)平臺（www.95549.cn）進行報案，同時可以撥打河北分公司辦公電話0311-82622966或手機13931119737進行報案,我們將竭誠為您提供服務。

　　二、開通理賠綠色通道
　　簡化理賠資料，主動向客戶提供理賠服務，只要是我司客戶并符合保險責任，我們將先行賠付，后續(xù)再上門搜集理賠資料。

　　三、實行先賠付后提供保單服務。
　　對于本次事故中的死難客戶，我們一經核實是我司客戶，將按保險責任給予迅速理賠，后續(xù)再提供保險合同。

　　四、醫(yī)療就診取消定點醫(yī)院限制。

　　出險客戶可以到就近醫(yī)療機構進行救治，后續(xù)均可以理賠。

　　五、密切關注傷亡情況，主動排查有無出險客戶，隨時為客戶提供理賠幫助。

　　六、收到理賠資料后快速理賠，當天結案，做好理賠服務工作。

　　無憂保提示：面對突如其來的災難，國華人壽沒有退縮，而是積極承擔起了肩上的重任，迅速啟動重大突發(fā)事故應急預案，并集眾人之力量，采取了多項措施，成立應急小組，確保做好各項服務工作。