【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，極大降低了社會交易成本，提高了企業(yè)資源利用效率。富德生命人壽緊隨時代行業(yè)發(fā)展步伐，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維布局企業(yè)發(fā)展。

　　創(chuàng)新技術(shù)，打造E服務平臺
　　在互聯(lián)網(wǎng)思維下，富德生命人壽將創(chuàng)新保險服務技術(shù)擺在首位，致力于營運創(chuàng)新，將先進的科技技術(shù)與保險服務緊密結(jié)合，打造E服務平臺，升級e行銷方式，實現(xiàn)用科技優(yōu)化業(yè)務、用業(yè)務促進發(fā)展。
　　據(jù)悉，富德生命人壽E服務平臺渠道非常廣泛，包括富德生命官網(wǎng)、E動生命app、微信公眾號、E服務自助終端等多平臺服務,充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機客戶端和移動支付工具，實現(xiàn)保險服務流程電子化和遠程化操作。
　　在e行銷方面，富德生命人壽全面上線新契約電子簽名移動APP（安卓版）, 取消了硬件終端限制，變硬件為軟件支持，并支持wifi環(huán)境使用，不受運營商信號限制，成功解決業(yè)務員網(wǎng)絡困擾問題。

　　E化服務提升效率體驗
　　富德生命人壽致力于用科技全面提高客戶服務水平，優(yōu)化客戶服務體驗，為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務。
　　富德生命人壽打造的E服務平臺，具有會員專享通道、查詢服務和保單服務等多項功能。就保單服務而言，保單信息查詢、萬能賬戶查詢、聯(lián)系方式變更、續(xù)期交費方式變更、保單還款、追加保費、自助理賠、在線客服、視頻通話等二十余項保單服務均可以通過移動端操作完成，服務更趨向人性化和個性化，服務效率大大提升。
　　電子簽名移動APP(安卓版)的成功上線，也全面提高了客戶服務水平，優(yōu)化了客戶服務體驗，同時提高業(yè)務員為客戶辦理業(yè)務的服務效率。
　　未來，富德生命人壽仍將堅持創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)保險服務技術(shù)，加速產(chǎn)品研發(fā)，提高保險服務水平，實現(xiàn)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型升級與全新發(fā)展。

　　無憂保提示：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達的今天，保險公司要想獲得長遠發(fā)展，就必須與時俱進，緊跟時代潮流。富德生命人壽將目光方長遠，不斷創(chuàng)新技術(shù)、提升效率，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。