【摘要】多年來(lái),平安產(chǎn)險(xiǎn)憑借專業(yè)的服務(wù)和快速、周到的理賠贏得了眾多客戶的信賴。近日,一位方先生將一面大紅錦旗送到平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司客戶理賠部,表達(dá)了其深切的感激之情。
2016年1月10日傍晚,客戶方先生在福州晉安區(qū)國(guó)貨東路下車開(kāi)門(mén)撞三者電動(dòng)車,導(dǎo)致三者黃女士右手環(huán)指近端骨折,醫(yī)生建議內(nèi)手術(shù)治療治療,費(fèi)用高達(dá)上萬(wàn)元。了解情況后,石君獻(xiàn)主動(dòng)向客戶宣導(dǎo)平安產(chǎn)險(xiǎn)的特色人傷理賠“閃墊行動(dòng)”及“駐院行動(dòng)”,先行墊付醫(yī)療費(fèi)用一萬(wàn)元。期間多次陪同車主及時(shí)與三者進(jìn)行案件調(diào)解,案件于2016年2月2日成功結(jié)案。
周到、便捷、人性化的理賠服務(wù)獲得客戶贊譽(yù),未來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)福州中心支公司將不斷完善理賠服務(wù),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)體驗(yàn)。
無(wú)憂保提示:客戶方先生在一起事故中造成了三者受傷,了解該事件后,平安產(chǎn)險(xiǎn)先行墊付醫(yī)療費(fèi)用并多次陪同方先生與三者進(jìn)行調(diào)解,最終成功結(jié)案,幫助客戶度過(guò)難關(guān),極大彰顯了平安的光輝形象。
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